2 ekim 2020 apple gürgençler rezaleti

• yıllardır iphone kullanan birisi olarak sizin tecrübenizi heybeme ekliyorum ve gurgenclerden uzak duruyorum.
  
  tanim: rezalet
• malesef bende adana’da yetkili serviste benzer sorunlar yasadim. apple denetimini artirmali bu servislere.
• apple’ın sitesinde tavsiye edilen 350 lira fiyatlı batarya değişim ücretine 600 tl isteyen servistir kendileri ayrıca.
  
  tamam apple’ın web sitesindeki sadece tavsiye edilen ücret, servislerde doğal olarak fiyat farkı olur, ama el insaf kardeşim, o ücretin neredeyse 2 katını istemek nedir ?
  
  gürgençler deyince en az 3 kez düşünün, ona göre bu servise telefonunuzu emanet edin derim.
• eski bir destek hattı çalışanı olarak geçmiş olsun diliyorum. muhtemelen sorun ile ilgili kıdemli departmana bağlanılmış olması gerek. servis kararına açıkça itiraz edin. önceden yani benim çalıştığım dönemlerin başında müşteri memnuniyeti odak alınıp ücretsiz değişimler daha çok yapılıyordu. fakat ayrılmadan önce kuralları sertleştirdiler. küçük bir ses problemine dahi değişim yapan firma bir çok problemi olan cihazlara dahi tamirat öneriyor asla değişime yanaşmıyordu. ben doğrudan tüketici hakem heyetine başvurmanızı öneririm.
• bu hırsızlar yüzünden apple'da zarar görecektir
• up up
• appleci fanlari can siparane desteklerini bekledigimiz basliktir.
  hadi buyurun apple yapmaz, applein calistigi servisler kullanici dostudur, apple kullaniciya sadece urun vermez ayni zaman da destek ve guven de verir vb savlarinizi lutfen sunmanizi bekliyoruz.
  
  bu olaydan cikardigim tek ders, allahtan hic apple olayina dusmedim de basim yanmadi oldu.
  gecmis olsun kardese de ne diyim umarim bir sekilde cozebilir.
• iphone'larda ekran sökülürken dikkatli olunmazsa flex kablolar hasar görebiliyor. anakartı zaten sökmüyorsun yerinden.
  yetkili servis ekran değiştirirken anakarta zarar vermiş olamaz sanırım.
  2 kameraya aynı anda zarar vermiş de olamaz.
  ya kabloları sabitleyen metal kapakları takmayı unuttular(haliyle ilk sarsıntıda kablo yuvadan çıktı) yada flex kabloların içine sıçtılar.
  sorun ne olursa olsun yetkili servis için rezalettir, bu servise yetki veren apple için daha büyük rezalettir.
  
  az çok iş bilen bir telefon tamircisi muhtemelen çok çok daha ucuz bir fiyata sorunu çözer.
• rezalet. apple türkiye'nin yetkili servislerini gözden geçirmesi gerekmektedir.
• bir adet "kırık camı nasıl da beleşe getirdim ama ohh, face id bozuk olsa nolacak elle açarım kilidi cam beleşe geldi" diyen yurdum çakalı içeren rezalet.
  
  olayı bir de karşıdan dinlemek lazım ki olayda mantıksız noktalar var. şimdi ekranı kırıp telefonu servise veriyorsun, servis cihazı onarırken faceid yi bozuyor ve iyi niyet göstererek para iadesi yapıyor. şimdi burda anlatılan kadar çingene bir firma olsa neden para iadesi yapsın, bu cihazın faceid si de bozuk demez mi? ne teknik servisler gördük cihazı yapanayınca içine su döküp aha bak su dökmüşsünüz telefona diyen.
  
  bir diğer nokta.. bu adamlar resmi teknik servis değil mi? faceid bozuksa kim tamir edecek bu cihazı tim cook mu? madem adamlar ekran takarken faceid bozdu burada bagırdıgın kadar faceid yi de tamir ettirmek için bağır. ama sen napıyorsun 2000tl tatlı geldiği için ses çıkarmıyorsun.
  
  normal bir vatandaş olsa 2000tl yi öder cihazı da faceid dahil eksiksiz ister.