şükela:  tümü | bugün
  • 20. güne giriyoruz.

    2 ay önce aldığım dizüstü bilgisayar işten döndüğüm ve film izlediğim sırada birden kapanıp birdaha açılmadı. hiçbir yöntem denemeden bilgisayarı direkt olarak asus servisine gönderdim. ilk haftayı bitirdiğimiz sıralarda bir mail attım ve sorunun ne olduğunu sordum. anakart arızası olduğunu ve parça siparişi verildiğini ürünün 4 gün içerisinde; tamiri, montajı, kalite kontrol testi yapılıp bana gönderileceği belirtildi.

    tam tamına 20 gün oldu ve asus bir dizüstü bilgisayarın anakartını 20 günde değiştiremedi. defalarca mail, telefon veya canlı destekte görüşmeme rağmen hiçbir şekilde net bir şey söylenmedi ve her defasında farklı bir yanıt aldım. eğer her biri doğru söylüyorsa 8. kez anakart siparişi verdiler ve kendi söylemleriyle “yasal süre olan 20. iş gününden itibaren kargonun size “ulaşması süresi hariç” bilgisayarınız elinizde olacaktır.” dediler.

    elimde bilgisayarın olmayacağı kesin, şüphelerim çok karanlık...