şükela:  tümü | bugün soru sor
  • merhaba arkadaşlar size mağduriyetimden bahsedeceğim superonlinenin saha satış elemanlarından işlem yapacağınız zaman iki kez düşünün

    24 mbps fiber internetimiz vardı biz taşınmaya karar verdik taşındık eski evimizden kalan aboneliği iptal ettirmek için bizim yeni evimize saha satış temsilcileri geldi 2 kişi üstlerinde mavi superonline yeleği arabalarındada superonline yapıştırması olduğu için bu elemanlara otomatik güveniyorsun zaten modemimiz kutusunda herşeyiyle birlikte 07.04.2018 tarihinde teslim ettik
    https://i.hizliresim.com/ada7zr.png
    bu resim 07.04.2018 tarihinden saha satış elemanlarının bizden iptal için ikametgah istediği zaman e-devlet üzerinden çıktı alıp superonline elemanının şirket telefonuna attığım resim
    bize dendi ki tamam sizin bu saatten sonra yapacağınız birşey yok aboneliğiniz iptal oldumu size mesaj gelecektir

    https://i.hizliresim.com/nqamya.jpg
    bu mesajdan sonra dedik ki tamam artık bitti

    şu mesaj gelesiye kadar tabiki
    https://i.hizliresim.com/8alzov.jpg

    bu nedir diye aradığımda ise superonlinenin müşteri temsilcisi benimle dalga geçer gibi siz o iptal oldu mesajlarına bakmayın sistem otomatik olarak onu gönderebiliyor ama iptal olma falan yok dedi!?!??!!?

    onun ardından biz superonlinenin izmir tınaztepedeki datanet bayiisi ile irtibata geçtik bizim eve gelen elemanın işi bıraktığını modemin getirilmediğini ve ellerinde modemi aldıklarına dair bi kanıt olmadıkları için bu borcu ödemek zorunda olduğumuzu söylediler biz birşey yapamayız bu konuda dediler bizde 2 kişi oldukları için öbür elemanı çağırttırdık geldi itiraf etti evet modemi aldık evraklarıda aldık fakat ben söylediğim halde iptal işlemini yapmadı işi bu olduğu halde uğraşmadı dedi ve sonra biz ödeyeceğiz dendi konu kapandı sandık şu mesaj geldi

    https://i.hizliresim.com/v6g5vz.jpg

    ardından eve tebligat geldi sonra avukatlar başladı zır zır aramaya icra memuru tehditleri falan
    bunların elemanı bizden modemi teslim alıyor evrakları teslim alıyor ama modemide evrağıda teslim etmiyor modem nerede diyoruz bilmiyoruz işi bırakınca çöpe atmış olabilir diyorlar evraklar nerde diyoruz oda yok diyorlar siz arşiv falan tutmuyormusunuz diyoruz tutmuyoruz diyorlar çalışma sistemi rezalet ötesi
    bide öğrendikki bu datanet yüzünden çok mağdur var
    bize siz haklısınız ama bizim yapabilceğimiz birşey yok siz ödeyeceksiniz diyorlar hep 2 ayda borç 2 bin tl oldu icralık oldum
  • (bkz: nitelikli dolandırıcılık)
    10/10 rezalet puanım.