şükela:  tümü | bugün
  • 4 gün önce gruppaldan selanik-thassos-halkidiki turu satın aldık. 9 ağustos kalkışlı ve 2 gece 3 günlük otobüslü bir turdu. dün akşam saat 21.00 da kadıköyden hareket ettik. 2 farklı yolcu alma noktasına daha ulaştık ve diğer yolcuları da alıp gümrüğe doğru yola çıktık. gümrükte bayram yoğunluğu sebebiyle saat 02.30 itibari ile 1,5 saat bekledikten sonra pasaportlarımıza çıkış damgası basıldı ve yolumuza devam ettik. her şey gayet güzel ilerliyordu ve rehberimiz çok net bir şekilde bilgileri tarafımıza aktarıyordu. bu arada turda sadece gruppaldan insanlar yok. yeterli katılım sağlanamamış olan turlar, katılımcıları mağdur etmemek adına tatil selfie isimli bir tur şirketine aktarmışlar. bizim sınırdan çıkarken polis durdurdu ve otobüse binip pasaportlarımızı kontrol etti. o sırada polis dehşet içinde otobüsün arka tarafında oturan insanlara baktı ve hemen telefon edip başka birini çağırdı. rehberimiz 8 göçmen ile yüklü bir miktar para karşılığında sınırı geçirmek için anlaşmış ve onları tur otobüsümüze almış. tabi hemen orada bulunan kaçakçılık müdürlüğüne gidildi ve 8 göçmen hanımefendi ile birlikte tur rehberi sorgulanmak üzere alındı. hiç kimse kendi tur şirketine ulaşamıyor ve detaylı bilgi alamıyor. bir iki kişi tanıdıkları aracılığı ile yetkililere ulaşmaya çalışıyor ancak tatmin edici bir cevap kesinlikle yok. şoför sınırı geçince bırakıp geri döneceğini iddia ediyordu bir ara. sonra kendi kendine devam etme kararı aldı. tarafımıza başka rehber atanmıyor. müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor. kapı duvar adeta. göz göre göre yapılmaya çalışılan insan kaçakçılığı sonucu biz saatlerdir mağdur edilmiş vaziyetteyiz. hala sınırda bekliyoruz. hatta şu an diğer gruppal dışındaki diğer tur şirketlerinin katılımcıları tur şirketlerine ulaşıp durumu çözmeye çalışıyor ya da onlar müşterilerini arayıp yol göstermeye çalışıyor ama gruppaldan hiç ses olmadığı gibi henüz telafi için de bir adım atılmadı. dolayısıyla bütün yolcular dava açmanın peşine düştü. bu durumda ne yapabiliriz? yol gösterebilecek arkadaşlardan mesaj bekliyorum.

    edit: operasyon müdürü tarafımıza durumu düzelteceklerine dair bilgi verdi. perşembe günü aranacakmışız. nasıl bir aksiyon alınır o gün bilemiyorum.