• babamin basina gelmis rezalettir.

    kisaca anlatmak gerekirse babamin uzerine olan bimcell hattini akilli telefona takabilmek icin micro sim uyumlu yedek sim aldik.

    1 gun gecti 2 gun gecti yok. eski sim hala aktif. dur bakalim gecer derken bugun eski sim de iptal oldu. ama yeni hat da calismiyor.

    kendi numaramizi aradigimizda "eksik veya yanlis bir numara girdiniz" uyarisi cikiyor.

    kisacasi bimcell hem numaramizi hem de hattin bakiyelerini kaybetti.

    musteri hizmetleri en son nisan ayinda lira yukleme yaptigimiz icin kapandigini soyluyor. oysaki temmuz ayinda yukleme yapilip telefon kullanilmisti. ki telefon daha dune kadar aramalara acikti. bildigim kadariyla hat iptal olmadan disaridan aramalara da kapaniyor.

    ha bunu yazmamdaki amac bimcell'in bunu cozmesi degil. oyle bir umudum da yok. bimcell kullanan ve kullanmayi dusunenlere bir katki olsun. gercek rezalet bimcell kullanmakmis.

    bu arada dost sut ve yogurt fani olarak sim kart seri numarasi ve telefon numarasini eslestirmekten aciz bir kurumun degil herhangi bir urununu cop posetini dahi kullanmam.

    saka saka fakirim, muhtemelen kullanirim.

    bimcell'den davaciyim
  • bu tarz hizmetleri bizzat kaynağından almak en mantıklısı. ana hizmet sağlayıcının ürünlerini fason olarak satan bu tarz oluşumlar ne yazık ki destek aşamasında zortluyorlar.

    bu çerçevede değerlendirince kullanıcının ucuza kaçma arzusu rezalet puanımı düşürdü: 5/10.
  • aile emekli bendeniz issiz olunca mecbur ucuza kaciyoruz. ama iste 3 kurus az odemek icin eldeki hattan da olduk.
  • boyut kazanmis rezalettir. numarayi ne bim ne de avea parasiyla dahi yeniden actiramiyor. sistem hatasi diyor.

    cozum onerisi olarak yeni numara alin diyen bir musteri hizmetleri var.

    aman aman duzenli kullandiginiz numaraniz varsa uzak durun
  • binde bir denk gelecek şanssızlıklardandır, tahminimce.
hesabın var mı? giriş yap