homend

• kettle, meyve sıkacağı, blender, mikser, süpürge gibi çeşitli elektrikli ev aleteri üreten bir marka. tasarımlar türkiye de üretim yurtdışında yapılıyormuş. ürünleri benim satış kanalıma girmiş fakat kalitesi nedir ne değildir bilemiyorum. ayrıntılı bilgi için www.homend.com.tr
• evet, konuşan bir çay makinası aldık bu marka. konuşmasının bir sakıncası yok. isterseniz kapatabiliyorsunuz sesini. bence en güzel tarafı tasarımı. ikinci güzel tarafı ise çay koyulan o süzgeç gibi kısmın tellerle örülmüş gibi değil, metal bir kabın üzerinde delikler açılmış gibi olması. temizlemesi çok kolay. ayrıca kahve ve bitki çayı için 80 derece, bebek maması için 40 derece su hazırlıyor. istenirse su kaynatılıp soğutuluyor, dezenfekte olsun diye.
  
  herhangi bir arıza olduğunda telefon ediyorsun, gelip evden alıyorlar, eve teslim ediyorlar. sanırım kullanıcı hatalarında bile bu eve servis işi bedava.
  
  daha ne olsun? bence harika. kalitesini zamanla göreceğiz.
  
  düzenleme, 24.01.2015,
  günde iki-üç defa kullanıyoruz, hala çok memnunuz.
• blender'ını aldık. malzemesi, tasarımı ve fiyatı diğer firmalara göre çok daha iyiydi. konuşmuyor tabi, ama işini gayet iyi yapıyor. servis olayı çok cazip. fakat gözüme çarpan bir güvenlik açığı oldu. blender'ın ucundaki bıçak aparatı takılı değilken, düğmesine bastığınızda çalışıyor. parmaklara dikkat etmeli.
  
  bir kaç aylık kullanım sonrası edit: yok arkadaş, çırpıcısı kek harcını zor çeviriyor ve çeviremediği için ısınıyor. böyle saçmalık mı olur? ı-ıh klasik made in china işi oldu bu.
• diğer bazı tercih ettiğim markaların (tefal, siemens) 450 wattlık mixerleri 70-80 tl civarındayken, 300 wattlık mixer'i 90 tl ye olan ve hangi elektronikçiye gittiysem çalışanların bunu satmak için can attıkları mixer. biri diyor türk malı, yurdum malı herkes bunu kullanmalı. diğeri idiyor alman malı, alman disiplin malı. phillips de 400 wattlık mixeri 100 tl civarında satıyor, ama en azından ismi belli cismi belli. siemens ve tefal mixerler stoklarda tükenmiş olduğu için bir an alsam mı şu homend mixeri dedim bir an, ama çok fena kıllandım. hayatımda ilk defa o gün duyduğum bir marka, bir de nereden geldiği hakkında belirsizlik. üstüne bir de aşırı bir satış cabası? demek ki satmıyor veya çok yüksek kar marjı var veya prim alıyor satış elemanları? çözemedim.
• türkiye'nin en büyük elektronik dağıtım şirketi index, tamamen türk tasarımı olan cihazları homend markası ile piyasaya sürmektedir. homend yönetim kurulu başkanı erol bilecik 5 milyon dolarlık yatırımla ev aletleri pazarına girdiklerini ve ürünlerini yurtdışında^* ürettirdiklerini fakat ar-ge'sini türkiye'de yaptıklarını belirtmiştir. markanın genel müdürü ise hakan koçerdir. homend markasının almanya ile olan tek bağlantısı, ce sertifikasını aldığı kurumdur.
  
  arıza durumunda adresten ürün alma işlemi, evinize gönderilen kargo aracılığıyla sağlanmakta ve herhangi bir evrak/belge istememektedir. ayrıca sitelerinde bulunan canlı destek hattı ise cumartesi gecesi saat 23:00'da 15 saniye içinde hizmet verebilmiştir.
  
  ürünlerin tasarımı ise, kutusundan, kullanma klavuzuna kadar gerçekten tüketiciye güven vermekte ve göz doldurmaktadır.
• musteri memnuniyeti servisinin cok iyi belki de turkiye'nin en iyisi olan marka. urunde cikan herhangi bir sorun, bir eksiklik halinde bu durum markanin musteri hizmetlerine iletildiginde hemen ertesi gun yanlisligi duzeltiyorlar. ya yenisini gondererek ya da eksikligi kapatarak. cok bilindik bir magazadan alinan urun eksik cikiyor ve musteri hizmetleri arandiginda bu hatayi duzeltmek icin ertesi gun istenilen adrese yeni urun gonderiliyorsa bu cok iyi bir satis sonrasi musteri hizmetidir. bunu boyle yapan baska firma/marka henuz bu topraklarda gormedim. hatali taraf firma da olsa yapilan sikayet aman sirketten bir kurus cikmasin diye mutlaka bir ariza, ukala tavir olarak kisiye geri doner, ama bu homend'de yok. uzmeden telefonda delirtmenden hemen yardimci oluyorlar. urunler de basarili ayrica.
• erol bilecik'in sahibi olduğu ve bilgisayar almış satmış ama biraz derinden de takip eden kimselerin de çok iyi bildiği index şirketine ait bir tasarım şirketi. kendilerini kutluyor, başarılarının artarak devam etmesini diliyorum.
• blender, çay makinesi, katı meyve sıkacağı... ne aldıysam gayet memnun kaldım.
  buharlı pişiricileri de gayet güzel gözüküyor, onu da bugün sipariş ettim..
  
  memlekette pek sallanmayan satış sonrası destek konusunda da örnek bir şirket; ürününüzü web sitelerinden kayıt ettirmeniz de garanti hizmeti almak için yeterli.
  
  (bkz: http://www.homend.com.tr/)
• dustbreak model elektrik süpürgelerinin dayanıklılık ve fiyat/performans oranı olarak çok başarılı olduğu marka.
  
  eve temizliğe gelen ablamız şimdiye kadar bir adet fakir, bir adet beko marka süpürgeyi hurdacıya hediye edilecek duruma getirdiği için ucuz bir şey almaya karar verdik. gittik darty'den 140tl civarına bu markayı aldık. paketlemesi, tasarımı ve malzemesi oldukça kaliteli duruyordu.
  
  eve getirip denediğimizde de gayet güçlü olduğunu gördük. temizliğe gelen ablamızın 3 aylık sağlamlık testinden de başarı ile geçti. diğer ürünlerini bilmem ama elektrikli süpürgelerini tavsiye edebilirim.
  
  edit: demişim ama fikrimi pozitiften nötr yönünde değiştiriyorum. torbasız süpürge pişmanlıktır. geri zekalı aletin torbası olmadığı için küçük partikülleri tutan filtresi iki kere süpürmeden sonra doluyor. bir ay sonra koku yapmaya başlıyor. 6 ay sonra değiştirmezseniz motoru yakıyor. tamam sağlam, hortumu sopası dayanıklı ama filtre konusunda başarısız. dust break 1201 modeliydi sanırım.
• türkiyeden çıkmış en iyi ev elektroniği firmasıdır. net. arçelik veya beko eğer anlayabilseydi nasıl ambalaj tasarlanır, nasıl ürün tasarlanır, sunumu nasıl olur işte o zaman dünya markası olabilirlerdi homend ileride ar-ge'de kurarsa demeyin keyfimize.