nordstrom

• abd'de macys gibi bir alış veriş merkezi zinciri...vasat, cok da yaygın degil sanırım.
• macys'in bir gomlek ustu, saks fifth avenue'nin bir gomlek alti olarak tanimlanabilir, sanirim.. bir de outlet zinciri var, nordstrom rack isimli..
• toplam kalite yönetimi ve müşteri memnuniyetinin had safada olduğu alışveriş merkezi zinciri. anlatılan bir olaya göre - ki bu olay pazarlama literatürüne girmiştir - satın almış olduğu araba lastiğinden memnun olmayan bir müşteri nordstrom mağazasına bu lastiği getirir, iade eder ve parasını geri isteyip bu tutarı aldıktan sonra oradan ayrılır. oysa nordstrom araba lastiği satmamaktadır. bu yüzden amerika'da ki en başarılı süpermarket zincirlerinden biridir ve müşteri bağlılığı son derece yüksektir.
• bellevue square'de de vardir bundan bi tane.
• http://www.nordstrom.com/
• online alisverislerde istenilen urunu tam vaktinde ve en korunakli kutularda adrese yollayan nordstrom magaza zincirlerinde mavi jeans urunleri de satilmaktadir.
• calisanlarinin arasinda gaye ya da gay gibi davranana rastlamak mumkun, bugun bunu gordum. ama fiyatlar konusunda urunlerin yanina yaklasmak cesaret ister.
• san francisco'dakinde uzun uğraşlar sonucu toms'larıma kavuştuğum mağaza zinciridir.
  elemanları da pek ilgilidir. böyle bir asaletli ortamı vardır. biz turistlere sabır gösterdiler hep.
• fiyat ve kalite bakımından elit kesime hitap etmesine rağmen bangladeş'te yaşanan yangının ardından oradaki is yaptigi fabrikaların insanı calışma şartlarına kavuşturulması için gereken düzenlemeleri kendisine ek maliyet getireceği için imzalamamış sirkettir. (h&m, calvin klein gerekli düzenlemeleri yapmış, walmart, macys, jcpenney, nordstrom gibi yerler insan canına para kadar kıymet vermediklerini göstermiştir)
• buradan 2003'teki cahil bleufonce'ye seslenmek gerekirse, nordstrom 1901 yılında seattle çarşısında bir ayakkabıcı dükkanı olarak açılmıştır. açan arkadaş ünlü gold rush (altına hücum) döneminde minik bir servet yapabilme başarısı göstermiş mutlu azınlığa mensup isveçli bir köylü: john nordstrom (1871-1963).