sam walton

• 1992 yılında ölmüş, wal martın kurucu kişisi. 1962'de açtığı ilk mağaza ile her ürün için sadece %30 kar marjı güderek, gündemin amerikasında ucuzluğa gitme ve böylece daha çok ürün satabilme düşüncesini gerçekleştirmiş ve bunda da çok başarılı olmuş insan.
• walmart halen sam's club ba$ligi altinda ucuz home-made urunler satarak walton'u unutmadigini gosterir.
• "made in america - my story" sam walton biyografisi, john huey ile birlikte hazirlamistir
• sam walton ulkenin dört bir yanındaki mağazalarını gözetim altında tutmak için sürekli bindiği helikopterinden iner inmez gider bir tezgâha oturur ve satış elemanına yardımcı olur veya kasada paketleme yapar, çalışanlarıyla sohbet edip onlari dinler-di; onlar da sam’in kendilerini dinlediğini hissetmiş olurlardı.
• "sadece bir patron vardır. müşteri. müşteri parasını başka yere harcayarak şirketinizdeki herkesi bir bakıma kovmuş sayılır." gibi karizma bir söze imza atmış efsane isim.
• the importance of integrity by sam walton, the founder of walmart.
  
  "we’re all working together; that’s the secret."
  
  "there is only one boss. the customer. and he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else."
  
  "my role has been to pick good people, and give them the maximum authority and responsibility."
  
  "do it. try it. fix it."
  
  “you can learn from everybody.”
• made in america: my story isimli otobiyografisini yeni bitirdim. özetle çok büyük adammış.
  
  kitap özellikle girişimcilikle ilgilenen kitle için doktora dersi niteliğinde bilgiler içermesinin yanında, çok ciddi hayat dersleri de içeriyor. ben normalde okuduğum kitaplarda az sayıda yeri fosforlu kalemle işaretlerim - gerektiğinde dönüp bakabileyim diye - bu kitabın neredeyse yarısını fosforladım. perakendeye olan tutkusu, müşteriyi ve çalışanı her şeyin üzerinde tutup, üründen ne kadar kazanabileceğinden bağımsız en uygun fiyatla alıp en uygun fiyatla satarak hem müşteriyi memnun edip, hem de tüm karı çalışanlarıyla paylaşması, üst düzey yöneticilerden çok sahada çalışanlarla zaman geçirerek, sınıf ayırt etmeden herkesi dinlemesi ve fikirleri anında uygulamaya koyması gerçekten sahip olduğu vizyonun ufacık parçaları.
  
  20 sene boyunca farklı çeşit ürün mağazalarını franchisee olarak yönetip, ilk walmart'ı 1962 senesinde, 44 yaşında açmış. hani şu an borsa değeri 406 milyar dolar olan walmart. özel jet yerine ufak bir cessna uçak alıp, hiç kimsenin tenezzül etmediği ufacık şehirlere alçak uçuş yaparak lokasyon tespiti yapar, mağazaları bu tespitlere göre açarmış. söylediğine göre bu nedenle walmart filosunda sadece bir tane jet ve bunun dışında 10 küsür cessna varmış. gittiği her yerde bir mağaza gördüğü zaman tereddütsüz gider inceler, çalışanlarıyla konuşur, fikir alırmış. ilk başlarda çok büyük zamanını kendisinden büyük rakiplerinin mağazalarında çalışanlarla konuşarak geçirirmiş. her cumartesi sabahı aile buluşması ayarında yönetim toplantıları yapıp iyi ve kötü giden şeyleri masaya yatırırmış. kazandıkları parayı ekstravagant şeylere harcayıp şov yapan yöneticileri toplantılarda uyarırmış. yaptığı kamu yararına yardımları daha çok kendi kazancından karşılarmış. walmart'ta kamu kurumlarına para saçmak yerine, ürünleri daha ucuz yaparak hem tedarikçilere hem müşterilere destek olmak için harcamayı kültür haline getirmiş.
  
  kısaca yaz yaz bitmez. kendisi özellikle iş hayatında başarıyı getiren 10 kuralı şöyle sıralamış:
  
  1- commit: işinize herkesten fazla inanın. siz inandıkça ve hırsla çalıştıkça salgın hastalık gibi bu inanç herkese sirayet edecek.
  2 - share: kazancınızı çalışanlarınızla paylaşın, hizmetkar lider olmak herkesin motivasyonu ve aidiyet duygusunu arttıracaktır.
  3 - motivate: beraber çalıştığınız kişilere çıtanın üzerinde hedefler koyun ve bu hedeflere her gün nasıl yenilikler ekleyebileceğinizi düşünün, onları hedefleri için motive edin.
  4 - communicate: çalışanlarınızla iletişimde olabildiğince açık olun. neyin ne olduğunu ne kadar iyi bilirlerse işi o kadar iyi anlar, size ve kuruma o kadar bağlı olurlar.
  5 - appreciate: para ve hisse çalışanlara verilen iyi bir destektir ancak onların sizin için ne kadar değerli olduğunu her fırsatta paylaşın, hissettirin.
  6 - celebrate: başarıları kutlayın. kendinizi aşırı ciddileştirmeyin. en kötü zamanda saçma sapan bir kostüm giyip, şarkı söyleyerek insanları eğlendirebilin.
  7 - listen: her şeyi en iyi bilen sahada çalışan insanlardır, bu yüzden herkesi dinleyin. doğru fikrin kimden geleceği hiç belli olmaz.
  8 - exceed: müşterilerin beklentilerini aşın. beklentiyi ne kadar aşarsanız o kadar çok müşteri geri gelir.
  9 - control: giderlerinizi rakiplerinizden çok daha iyi kontrol edin, minimumda tutun.
  10 - swim: akıntıya karşı yüzün. geleneksel akla karşı şeyler deneyin. 50 bin kişinin yaşadığı şehre ucuzluk mağazası açmaya kalktığımda benimle bir çok kişi dalga geçmişti. gelenekçi insanların sizi aşağı çekmek istemelerine aldırış etmeyin.
  
  kuralları kendinden duymak isteyenler için: https://www.youtube.com/shorts/j0vsuk1uaq0
• - hiçbir şey, doğru zamanda edilen ve içten gelen güzel sözlerin yerini alamaz.
• “there is only one boss. the customer. and he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else.”
  
  “lose your smile and lose your customers.”
  
  "my role has been to pick good people, and give them the maximum authority and responsibility."
  
  “great ideas come from everywhere if you just listen and look for them. you never know who’s going to have a great idea.”
  
  “leaders must always put their people before themselves. ıf you do that, your business will take care of itself.”
  
  “ıf you want a successful business, your people must feel that you are working for them – not that they are working for you.”
  
  “outstanding leaders go out of their way to boost the self-esteem of their personnel. ıf people believe in themselves, it’s amazing what they can accomplish.”
  
  “ıf you take someone who lacks the experience and the know-how but has the real desire and the willingness to work his tail off to get the job done, he’ll make up for what he lacks. and that proved true nine times out of ten.”