• bazen işletmeler, yorumu çok agresif bulunca ya da hoşlarına gitmeyince, yemeksepeti ile iletişime geçirip kaldırtabiliyorlar. tabi bu durumun manipülasyon seviyesinde olup olmadığı tartışılır. çoğu zaman bölgedeki lokal-rakip işletmeler çeşitli vasıtalarla sipariş alıp, çok kötü yorumlar yazıp puan düşürme eylemine girişebiliyorlar.

    puanların silinip silinmemesi gibi bir durumu bilmiyorum
  • yemek siparişi verilen bir platformda "sümük gibi" yazıp bu yorumun kabul göreceğini bekleyen, hırsını kaba ve saldırgan bir üslup ile çalışandan çıkaran bir adet tüketici barındırır.

    haklı olmayı bile beceremiyorsunuz.
  • olumlu yorumlar birkaç saat içerisinde;olumsuz ve şikayet içerikli yorumlar 3-4 gün içinde yayınlanıyor.eğer yorum üründen memnuniyetsizlik içeriyorsa yayınlanmama ihtimalide yüksek.restoran sayfamdan biliyorum
  • puan manipülasyonu da cabası. ara sıra eski restoranlara kalite hizmet vs artmadan pump yapıyorlar fark etmiyor değiliz.
  • (bkz: başlık açmak için rezalet çıkaranlar)

    sümük gibi ne demektir yahu. vıcık vıcık yaz yayınlasınlar. analarına söv sonra yayınlamadılar diye gel burada ağla. öncelikle anana babana sonra da canlı destek berrin'e yazık
  • benzer olayların tüm alışveriş sitelerinde gerçekleştiği durum. hepsiburada.com sitesine girip aldığınız ürünle veya site ile ilgili olumsuz yorum yaptığınızda da aynı durumla karşılaşabileceğiniz durumdur.

    ayrıca yemeksepeti adlı sitede üyeliğim var ama hiç sipariş vermedim. direk numarayı arayıp komisyonu kaldırma taraftarıyım.
  • bu konu ile ilgili cok yakin tarihte ben de ayni seyi deneyimledim. gectigimiz yil bir siparisin icinden "olu sinek" cikti guya cok temiz, cok guzel bir yerden gelmisti siparisim, yoruma yazdim yayinlanmadi bu gorusun fazla oznel ve kanitlanmaz oldugu gerekcesiyle, fotograflari da mevcuttu fakat her neyse dedim.

    yemeksepetinde yorumlanabilecek uc kalem var zaten hiz, lezzet, servis. hiz ve servis gidip geldigi saat yada servis edildigi ambalaj konusunda tek bir gercege dayanabilir peki "lezzet" ee kardesim ben lezzet konusunda oznel yorum yapmayacagim da nasil yorum yapacagim? icinde sogan vardi, kiyma vardi, baharat vardi evet bu bir kebapti, pirinc vardi bu bir pilavdi cok tesekkurler diye mi yorum yazilacak?

    her neyse, bu kanitlanamaz seyleri yazdigimizda yorum yayinlanmiyor bilgisini de cebime koyarak gecenlerde cok kotu gelen bir yemek icin yorum yazdim. kil cikti yok, sinek cikti yok, pis vs. de yok sadece gonderdikleri ambalajin degistigini, eskiden koyduklari baharati koymadiklarini yazdim. lezzete de oldukca dusuk bir puan verdim. iki gun boyunca da yorumum yayinlanmadi, takintili biri oldugum icin iki gun boyunca en az 10 kez siteye girip kontrol etmisimdir bu sureci. akabinde mail attim ne oldu bizim yorum isi tam da istediginiz standartlarda yazmistim halbuki diye. biraz da bu deneyimimi sosyal medyada yayinlayacagim deyince on dakika icinde yorumum yayinlandi.

    ama simdi de bazi restaurantlara bakiyorum cidden rezalet servisleri ve yemekleri var adamlarin puani 9.5 o nasil oluyor diye biraz yorumlari inceledigimde hep ayni kisilerin tum kriterlere 10 verdigini goruyorum bu da bende soyle bir fikir olusturuyor restaurant sahibi tanidigi bir adres icin siparis veriyor o siparis hic yola cikmiyor hic teslim edilmiyor sadece 2-3 liralik yemeksepetine odenecek paradan oluyorlar 90 dakika sonra da siparis yorum icin uygun hale gelince basiyorlar 10'lari. 2 liraya karsilik gayet iyi reklam bence. bu ve bunun gibi bir suru seyi de yemeksepeti biliyor ve goz yumuyor.

    edit: sslerin bazilarina bakmamistim, baktiktan sonra nerdeyse yemeksepeti'ne yorumlari manipule ettikleri icin tesekkur edecek hale geldim. arkadas beyaz yakaliysa zaten bir suru antin kuntin kisisel gelisim seminerine katilmistir ekipteki en les adama bile "lessin" denmez, yine ayni seyi soylersin ama farkli sozcuklerle, mavi yakaliysa ise kendisine "bu yaptigin is ne lan boyle bok gibi" dendiginde nasil tepki verecegini dusunsun. ayrica musteri hizmetleri yetkilisi diye canli konustugunuz kisiye atar gider yapip, guc gosterisine girmeye gerek yok onlarin yanitlari hep "kopyala-yapistir" zaten.
  • 2 hafta evvel nevzat aydın konuk olarak katıldığı ciddiyetten uzak programında bu konuyla ilgili;
    "bir çok firma müşterilerinden promosyon ya da rica yoluyla puan artışı konusunda manipülasyona gidebiliyor" şeklinde bir açıklama yapmıştı. bütün firmaların bu konuda denetimlerinin imkansız olduğunu; fakat şirket içinde oluşturulan bir takımın bu denetleme işini yapmaya başladığını,yakalanan firmalarında ceza alacağından bahsetti.
    tabi cezalar ne yönde olacak bilemiyorum.
    olumsuz puanlama ile ilgili bildiğim kadarıyla da (kesin bir bilgi değildir) sistem zaten 5 puan altındaki restoranları ayıklıyor.

    yukarıda yazar arkadaşların da dediği gibi puan sistemine çok güvenmemek lazım.

    edit: o nasıl bir yorumdur allah aşkına ?
    memnun değilsen söylemezsin. onu geçtim yemek sepeti de kullanmazsın olur biter. çağrı hizmetleri görevlisi ile derdin ne ? sanki onlar yapıyor yemeği vay arkadaş...
  • gerçek mi bilmiyorum ama zaten yemeksepeti yapmasa bile, bunu kendi tanıdıklarına sipariş verdirerek yapan esnaflar var. (bkz: ucuza reklam)
hesabın var mı? giriş yap