*

şükela:  tümü | bugün
  • 2015 yılının ilk günü öğrenmiş olduğum, başıma gelmiş olaydır.
    akşamüstü eşimle oğluma ayakkabı almak için avm gezerken mevcut hatlarımla ilgili
    birkaç şey sormak için turkcell'e girdim, işimi hallettim, adıma kayıtlı hatlarımı da kontrol ettirdim, sorun yoktu. hemen karşıdaki avea bayisinde ayakta bekleyen görevli arkadaşa adıma hat vs var mı ve nasıl öğrenebilirim dedim. operatörü aramamı söyledi ve aradım. lakin allah'ın işine bakın ki bir gün önce tc kimlik numaramla ve adımla bir faturalı hat açıldığını öğrendim. operatördeki görevli bayiye başvurmamı söyledi. başvurdum. öğrendiğim adıma açılmış numarayı aradık birlikte, telefona çıkan kişi hattın kendisinin olduğunu, önce 5 yıldır kullandığını, bir gün önce faturalı hatta geçtiğini söyledi. benim adıma nasıl hat açtırdığını sordum, öyle bir şey yapmadığını ama (ben de daha ismimi söylemeden) xxxx ismiyle ilgili mesaj geldiğini söyledi ardından bu seferde 1 yıldır hattı kullandığını söyledi.. xxxx benim adım soyadım, nasıl olur kardeşim bu iş derken kapattı ve cihazı da kapadı. ulaşılamıyor oldu artık benim adıma açılmış hat. 155'i aradım. bayiye dilekçe verip sözleşme reddinde bulunmamı ve savcılığa gitmemi söyledi. sözleşme reddi dilekçesi verdim. eve gelince daha detaylı bilgi vereyim ve alayım diye 155'i bir daha aradım. 155'teki görevli yardımcı oldu ve bilgilendirdi tekrar. sonra tanıdık bir savcı komşuyu aradım, yol gösterdi. hukukçu doç. bir candostu da aradım, o da destek olup bilgi verdi ve içimi biraz olsun rahatlattı(yoğurtlu sos olmasa da). yarın savcılığa gidiyorum ilk iş.
  • itfaiye, jandarma, polis imdat, orman yangını, cenaze hizmetlerini aramadan hiç uğraşmayıp (bkz: e-devlet)'ten kontrol edebileceğiniz sorgu.
  • son derece normal bir durumdur. hatta çok da rutin ve sıradandır yapanlar için. turkcell, vodafone ya da avea hiç farketmez. konu kurumsal değil bireyseldir. her mağazanın bulunduğu konuma bağlı olarak sahip olduğu hedefler kotalar vardır. örnek vermek gerekirse istiklal caddesi kazıkcell ile beylikdüzü belediye kazıkcell şubesi aynı olmaz. faturalı hat açma, faturasız hat satışı, operatör değişikliği ki o da kendi içinde ayrılır faturalıya geçiş faturasıza geçiş olarak, internet modem, aksesuar vs. mağaza bu şekilde sınıflara ayrılmış aylık hedeflere ulaşırsa çalışanlar prim alır. dolayısıyla bundan sonra dikkat edin her ayın 25 - 30 'u arası kazıkcell' in bazı şubeleri böyle anlamsız balonlar aktiviteler ile donatılır. işte o mağazalar hedefi tutturmak için uğraşan mağazalardır . konumuza dönecek olursak... faturalı hattı kimse üzerinize kolay kolay açmaz merak etmeyin. açan olmuşsa da yürek yemiştir. amma velakin faturasız hat açılır affedilmez. çünkü size maddi bir zararı olmaz üç ay sonra sessiz sedasız kapanır size zarar gelmez zaten haberiniz olmaz mağaza prim alır. kimlik fotokopisi bıraktığınız her mağaza yapabilir bunu. eğer yaptığınız kontroller sonucu devam ediyorsa hala cüzi miktar karşılığında kimliğinizi değiştirin yenileyin seri numarası değişiyor üzerine işlem yapamıyorlar. sonrası zaten sizin hukuksal mücadeleniz. sevgiler saygılar.
  • benden habersiz üzerime hat açılmış ve bu ilk değil. geçen sene yaklaşık bu dönemlerde gene bu durumu yaşamıştım. ilk olarak evime vodafone'a ait bir hattımın faturasını aylardır ödemediğim ve icraya verildiğime dair bir belge geldi. e-devlet üzerinden kontrol ettim. adıma kayıtlı 2 hat olduğunu gördüm. vodafone bayisine gidip durumu anlattım ve kapattırmak istediğimi söyledim. bir tanesi faturasız olduğu için onu direkt kapattılar. ancak diğeri icralık idi. çevremde tanıdığım bir avukata ne yapmam gerektiğini sordum. onun yönlendirmesiyle icraya uygun zaman dilimde itiraz dilekçesini verdim. o dosya hala açık görünüyor ve bunun ne anlama geldiğini bilmiyorum.

    neyse aradan bir sene geçti. bugün e-devlete bakarken üzerime tekrar bir hat açıldığını farkettim. gene vodafone... müşteri hizmetlerini aradım. dilekçe göndermem gerektiğini söylediler. ben de gönderdim. ancak durum şu ki anladığım kadarıyla bir vodafone bayisinin elinde muhtemelen daha önce kaybettiğim bir kimliğim var. (2013'te kaybetmiştim. kimliği kaybettikten hemen sonra yenisini çıkarttım ve nüfus memuruna eskisi ne olacak diye sormuştum. o da bir şey yapmama gerek olmadığını bu kimliği aldıktan sonra diğerinin otomatik olarak geçersiz kılındığını belirtmişti.) savcılığa durumla ilgili suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.

    ben üniversite öğrencisiyim ve avukat tutup masraflarını karşılayabilecek gelirim de malesef yok. açıkcası ne yapmam gerektiği, bu işlerin bana neye mal olacağı hakkında da hiçbir fikrim yok. bana yol gösterebilecek yardım edebilecek birisi çıkar ümidi ile de buraya yazmaya karar verdim. yardım etmek isteyen olursa çok minnettar olurum.
  • (bkz: iyi forumlar)
  • vardır böyle bir şey. hat aldığınız bayilere kimlik fotokopisi vs verildiği için ve personele yönelik bayilerdeki satış baskısının da bir neticesi olarak oluyor böyle şeyler. benim adıma üç tane hat çıkarmışlar mesela ben bunu öğrenince bayiye ilettim sonuç alamadım o zaman için btk'ya şikayet etmiştim ordan da birşey çıkmadı. daha doğrusu onlar incelemiş ve benim ıslak imzam varmış hat başvuru formunda! böyle bir cevap gelmişti o zaman için btk'dan. ama yok çok iyi biliyorum ki ben hattımı x bayisinden aldım ve başka bir yerden de hiç bir işlem yapmadım falan filan. bir yerden sonra delirmemek için unutmaya çalışıyorsunuz çünkü konu kilit cidden. ha hukuk yoluna başvurulabilirdi onu da o zaman yapmadım. hatlar kontörlüydü, faturalı olabilirdi, o hatlarla suç işlenmiş olabilirdi vs ama ben zaten kontörlü hat uzun zamandır da kullanılmamış gibi düşüne düşüne konuyu kendi gözümde önemsizleştirdim.
  • moral bozucu olay.

    şöyle bir süreç izleyerek yeni açılacak hatlar için önlem alabilirsiniz.

    öncelikle karakola gidip kimliğinizin kaybolduğunu bildiriyorsunuz, akabinde gazeteye hükümsüzdür ilanı verip, nufüs müdürlüğünden yeni kimlik çıkartıyorsunuz. bu aşamadan sonra açılacak hatlar için sorumluluğunuz olmaz, fakat eski açılmış hatları tespit edip kapattırmalısınız. geçmiş dönemde açılmış hatlar üzerinden suç işlenmişse bir avukata danışmanız gerekir.