alternativepsychology

  • 60
  • 0
  • 0
  • 0
  • 2 ay önce

11 temmuz 2018 türk hava yolları rezaleti

türk hava yolları klasiğidir.

telefonla görüşmüş olduğunuz birim taşeron bir şirkettir. thy tarafından kurulmuş ve kendi personellerinin çalıştığı bir birim değildir.

aynı konu ile ilgili 5 farklı kişi ile görüşüp 15 farklı yanıt almanız her daim muhtemeldir.

bu nedenle türk hava yollarını; türk hava yollarına şikayet etmenizi öneririm.

nasıl mı ?

twitter üzerinden şikayet dosya numaralarınız her seferinden attığınız tweet üzerinde olacak şekilde @tk_helpdesk @bilaleksithy adreslerini mention yaparak yazınız. minimum 10 tane tweet atınız.

aklınıza geldikçe, içinde bulunduğunuz durumu özetleyen tweet atınız. aynı tweet'lerde @tk_helpdesk yer alsın.

örnek 1 : 11111111 numaralı dosyada hatanızı kabul edip; mağduriyetimi neden gider miyorsunuz ?

örnek 2 : 11111111 numaralı dosyada mağdur edildim. callcenter dalga geçer gibi yanıt veriyor. lütfen inceleyin.

örnek 3 : 11111111 numaralı dosyada maddi zararım tanzim edilmiyor. bana yanlış bilgi veren personel uyarılıyor. adalet mi bu ?

vb. formatta tweet atarak; bilal ekşi'nin çalışanlarının konuyu fark etmesini ve thy genel merkezin sizi aramasını sağlayın. o dakika itibari ile gerçekten sorununuzu çözmek üzere hareket edeceklerinden emin olabilirsiniz.

yılda 100'den fazla uçuş gerçekleştiren her daim bu yöntemle başarıya ulaşan bir kimse olarak; bu taşeron şirketin ne denli sinir bozucu olduğunu çok iyi bilirim. her defasında 1 hafta içinde dönüş yapılacaktır şeklinde bilgi verip; neredeyse 10 seferin 9'unda 2 haftada bile dönüş yapmadıklarını, yazdıkları metinleri ne denli özensiz -devrik cümlelerle yazdıklarını iyi bilirim.

bu zorlu görevde başarılar dilerim.

rezalet puanım 10 / 10.

devamını okuyayım »
12.07.2018 14:51