billyhoyle

  • 91
  • 2
  • 2
  • 0
  • 6 gün önce

thy'nin dönüş bileti kurnazlığı

birkaç hafta önce biraz daha farklı bir versiyonunu tecrübe ettiğim bir olaydır.
en ucuz kategoriden aldığım gidiş-dönüş uçak biletinin sadece gidiş biletini değiştirmek istedim fakat değiştirilemez olduğu için internet üzerinden sistem izin vermedi. bilet hiçbir şekilde (gidiş-dönüş olarak da) değiştirilemiyor idi. müşteri hizmetlerini aradım, gidiş biletini değiştirdiler, ufak bir iade de aldım, dönüş bileti yerinde kaldı.
yanlış hatırlamıyor isem, müşteri temsilcisi uçuştan önce arandığında bu işlemin yapılabildiğini söyledi. yani diyelim ki uçağa yetişemiyorsunuz, arayınız efendim.

devamını okuyayım »
21.02.2018 23:22