fotografium

• müşteri memnuniyetine önem veren fotografçılık malzemeleri ve aksesuarları satış sitesi.
  
  son 15 günde yaşadığım örnek bir olay şu şekilde gelişti ;
  
  sitede satılan nikon d 5000 paketinden satın aldım. siparişi verdiğim gün aradılar ve bu paketin 2-3 gün gecikeceğini söylediler. beni mağdur ettikleri için 400 tl daha pahalı olan canon 500 d paketini çok cüzi bir farkla önerdiler. kabul etmem üzerine siparişim hemen gönderildi ve ertsi gün eksiksiz ve düzgün elime geçti. ancak 1-2 gün içinde çektiğim fotograflarda bir leke fark ettim. sensördeki bir toz olduğunu düşünüp temizlemeye çalıştım ancak yanık pikselmiş. müşteri hizmetleri ile konuşarak makinayı geri yolladım. 1-2 gün içinde değiştirmek zorunda olamamalarına rağmen hiç yokuşa sürmeden makinamı değiştirdiler. herzaman pozitif ve müşteri tarafında davrandılar.
  
  arka arkaya pekçok sıkıntı yaşamama rağmen beni mutlu ve memnun etmeyi başardılar.
  
  güvenle alışveriş yapılacak biryer.
• ürünleri gereksiz pahalı satan site.
• kesinlikle makina alınmayacak site.
  enayiler için birşey söylenemez tabi.
  canon 550dyi 50mm 1.8 macro diye götten uydurulmuş bir lens ile satıyor.
  işin acayip kısmı diyaframı 1.8 olan ve macro olan 50mm af bir lens yok.
• kampanyalı paketlerden birini sipariş etmeden önce her türlü merakımı adamlarla paylaştım.
  hoşuma gitmeyen paket içeriklerinin kendi yaptığım araştırmalar doğrultusunda değiştirlmesini rica ettim.
  adamlar çok yardımcı oldular ancak sanal alışveriş yapmanın gerginliği üzerime çökmüştü bi kere. gözümü kararttım açıklamalarımı yazdım siparişimi verdim bir pazar akşamı.
  pazartesi ses çıkmadı doğal olarak. salı cep telefonuma ürünüme ait kargo bilgileri gönderildi. çarşamba sabahı bana gelmesini bekleyemeden ben gittim aldım kargo şubesinden.
  orada rahat rahat açıp ön kontrollerimi yapıp gerekirse tutanak tutabileyim istedim. ürün, ürün hediyeleri, yapmış olduğum değişiklikler eksiksiz ve kusursuz görünüyordu. aldım döndüm eve. evde de bir ince ayardan geçirdikten sonra karar verdim. güvenle alışveriş yapılabilir.
  fiyatlar diğer sanal dükkanlardan daha fazla değil. bir çok dükkandan daha güvenli.
  bu husustaki ihtiyaçlarımı (elbetteki yapacağım ön araştırmaların ışığıyla) buradan karşılamayı düşünüyorum her daim.
• ucuzu.com da geçenlerde canon ixus 105 arattım. media markt ve best buy a da bakmıştım kampanyalı 369 du şimdi değişmiş olabilir 2 hafta önceydi. kendim en uygun bimeksin internet sitesinde bulmuştum, kampanyalı 338 olması lazım. hepsiburadada 440 civarı.. velhasıl ucuzu bana bu fotografium u buldu. 309 tl , acayip süper yani türkiyenin en uygun fiyatı bu alet için ve yanında çanta da hediyeli. neyse sipariş verdim, adamlar ertesi günü kargoyla cihazı gönderdiler, canavar gibi de çalışıyor, hiçbir sorun yok. yani güvenle alışveriş yapılabilecek bir yer.
  
  eksiklikler ise, şu an siteye kullanıcı adımla giriyorum hala siparişim hazırlanıyor gözüküyor oysa cihaz dün geldi, bana hiç email gelmedi, paketi gönderdik ettik, tedarik edildi vs.. diye. kendim windowslive tabanlı bir müşteri temsilcisi formu var orada arkadaşla görüştüm, gönderdik dedi ve yurtiçi gönderi numarasını verdi. öyle yani. kullanın, hızlı ve ekonomik.
• en buyuk numarasi pesin fiyatina 12 taksitle urun satmasi olan sitedir. tabi alabilirseniz. kendilerinden canon eos 550d almak icin epey ugrastim, ama kredi karti bilgilerini girip gonderdikten sonra sayfa goruntulenemiyor uyarisi aliyordum. 2-3 gun denemedim, farkli tarayicilarda ama sonuc basarisizdi. bunun uzerine internetteki rakipleri fotozeynep'ten siparis verdim. sitelerindeki sorunu duzeltemedikleri takdirde daha fazla musteri kaybedecek sirkettir.
• canon powershot sx130 is modelini en uygun fiyata aksesuarlarıyla beraber bulup, sipariş nosunu kaybetmem üzerine msn altyapılı online destek biriminden gayet tatminkar cevaplarla kafama takılan soruların yanıtlandığı firma. fotoğrafçılık işine gerçekten gönül vermiş olan insanlar tarafından yürütüldüğü belli oluyor. kendilerine söz verdiğim üzerine yorumlarımı da esirgemedim ^*
• ürün fiyatları pahalı olan site.
• nd filtre gibi basit bir urunu bunyesinde barindirmayan genel kullaniciya yonelik calisan site.
• şimdiye kadar yaptığım alışverişleri göz önünde bulundurursak eğer; son kullanıcıya ürün seçiminde nokta atışı yaptırtmayı benimseyen oldukça başarılı bir fotoğraf ekipmanı satışı yapılan web sitesidir.
  
  kendileri ile ilk buluşmam sigma 70-200mm. f2.8 alma isteğim sonucu ortaya çıktı. birebir kendi merkezlerinde, elden alım yapmak istedim. stokta bulunmamasına rağmen ortalama 20 telefon görüşmesi yaptıktan kısa süre sonra, objektifim ellerimdeydi, bu kendilerine ısınmam için büyük bir faktör oldu. kendi ortamlarında oldukça sıcak ve yardımcı tavırları da cabası.. yine sigma marka flaşımda yaşadığım sorun sonucunda iade talebimi "tek seferde" göz önüne almaları, lafını bile etmeden ödediğim tutarı geriye bekletmeden göndermeleri bence oldukça yüksek bir bonus.
  
  bunlar bence ülkemizde online satış yapan bir çok firmanın atladığı, satıcı için "belki" önemli olmayan fakat alıcı taraf için çok büyük sonuçlar doğurabilecek sadece "minik" bir kaç sebep. peki ben artık ne yapıyorum? ekipman almak isteyen tüm arkadaşlarımı eğer şehir içerisinde yaşıyorlarda "fotografium'a ugra urunu gor, elinde dene ondan sonra al" diyebiliyorum, cunku benim referansımla oraya gidecek olan arkadaşımın aynı hissiyatı orada yaşayacağını hissediyorum.
  
  bununla birlikte sadece satış taraftarı değil, ekipman sahibi yaptıkları insanların eğitimine de önem vermiş olacaklar ki http://blog.fotografium.com/ adı altında bir blog yazıp, amatör fotoğrafçılığa başlayan fotoğraf severleri eğitme yönünde güzel işler yapmaya başlamışlar, bu hamleleri bile takdir-e şayan bir hareket, aferim.
  
  ayrıca sosyal medya hesaplarını oldukça güzel kullanıyorlar. şahit olduğum üzere her perşembe günü 14:00-15:00-16:00'lı saat dilimlerinde tweeter kullanıcıları üzerinde belirli yarışmalar sonucunda hediye çekleri ve fotoğraf ekipmanları hediye ediyorlar.
  
  ulaşmak isteyenler için şöyle bir güzellik yapabiliriz.
  
  http://blog.fotografium.com/
  http//www.twitter.com/fotografiumcom