hullabaloo

  • 3081
  • 16
  • 2
  • 0
  • 5 gün önce

apple

müşteri ilişkilerine inanılmaz fazla değer veren muhteşem şirket.

yaklaşık 1 ay önce apple'a türkiye'de ki distribütörden dolayı çok yüksek fiyatlardan ve garanti sisteminden duyduğum rahatsızlığı dile getirdiğim bir mail attım. hani bizlerin mail'den kastı nedir? eğer görürlerse ve cevap atarlarsa seviniriz vb.

aradan 2 gün geçti, apple'dan bir mail aldım. tamamen şahsıma olarak gönderilen bir maildi yani spam falan değildi. herneyse mail'in içeriğinde sevgili hullabaloo, sizin sorununuzu görüşmek için telefondan aradık ancak ulaşamadık. ben telesekretere bir mesaj bıraktım lütfen geri dönüş yapın. ben telesekreteri dinledim irlanda aksanlı harika bir ablamız sorununuzla ilgili görüşmek istiyordum lütfen bana geri dönüş yapın diye mesaj bırakmış. ben geri dönüş yapmadım, apple yine aradı bende kendilerine apple'ın marka olarak türkiye pazarına girmesi gerektiğini ve bu distribütör şirketin türkiye'den alınmayan ürünleri garanti dışı saydığını falan aktardım.

kadın tamam dedi vedalaştık kapattım telefonu. ulan hangimiz türk firmasına şikayet maili attıktan sonra telefonla geri dönüş aldık? :)

devamını okuyayım »
02.01.2011 01:01