tirmikus

  • 53
  • 4
  • 2
  • 0
  • evvelsi gün

aras kargo

bu ülkede zaten hiçbir kargo şirketi iyi değil belki biraz ups elle tutulur daha iyidir o da sadece daha kurumsal ve "evrensel" olmasından kaynaklıdır. ama kötü hizmet ile dolandırcılık arasında büyük bir fark var. tanımlayacak olursak da aras kargo şirketi de kötü hizmet veren bu firmalardan sadece biri. bunun asıl sebebi de tüketiciyi koruyacak basit, kullanımı kolay ve bilinirliği olan bir denetleme ve düzenleme kurumu olmamasıdır. 119 desilik bir ürün ordu'dan istanbul'a adrese teslim olarak 300 küsür tl'ye gelmekte. buraya kadar herşey normal. kabul ediyorsun ve bu ücreti veriyorsun. ancak işgüzar dağıtım çalışanı ve onu savunan şube müdürü aşağıdan kapını çalıyor, kargonuz var diyor ve asansörlü binada kata ürünü çıkarmayız diyor. istiyorsanız buradan teslim alın yoksa geri götürürüz diye tehdit ediyorlar. ısrarlara rağmen ürünü teslim etmiyorlar ve şubeye geri götürüyorlar. ertesi gün kendi imkanlarımızla şubeye gidip ürünü anca teslim alabiliyoruz. peki 10 desilik (yani yaklaşık 20tl) bir kargo kata çıkarılabilirken, 119 desilik ürün neden çıkarılmaz. almak istediğim hizmetin parası verilmemiş midir? buna açıklama yapamayan çağrı merkezi ve firma bildiğin dolandırıcıdır. marka itibarının zedelendiğini düşünüyorsa da savcılığa gitmekte serbesttir.

devamını okuyayım »
17.08.2017 12:05