tsinanb

  • 466
  • 2
  • 0
  • 0
  • 3 hafta önce

vfs global

27 ağustos tarihi için gaziantep şubesine polonya ulusal vizesi randevusu almıştım. daha önce de aynı vizeyi aynı yerden aldığım için sürecin bu ana kadar sorunsuz gitmesine şaşırmıştım. çünkü saçma sapan bir websitesine ve robot gibi konuşan bilgisiz çalışanlara sahip bu firma. randevu almak için oluşturacağınız hesaba şifre alamıyorsunuz şifrenizi unutsanız şifre yenileme kodu alamıyorsunuz öyle bir site

neyse şimdi yaşadığımız soruna gelelim. randevuyu aldım, belgelerimi tamamladım hatta uçak biletimi bile bu sabah almıştım ama öğleden sonra gaziantep şubesinden gelen telefonda randevumun iptal edildiğini söylediler. neden iptal oldu nasıl iptal ettiniz diye sorunca konsolosluğun böyle bir karar aldığını kendilerinin bilmediğini istiyorsam konsolosluğu arayıp sormamı söylediler. tabi ki hemen tamam diyip kabul etmedim biletimi dahi aldım her şeyim hazır nasıl böyle bir şey olabilir ki eylül ayına yeni randevu alın diyorsunuz dedim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. o zaman eylül ayının başına uygun bir tarihe taşıyın dedim randevumu onu da yapamıyoruz yetkimiz yok diyor ulan ne bok yemeye var o zaman bu şirket? bi boku düzgün yapamıyorsunuz. sinir oldum tamam ben randevu alırım diyip kapattım telefonu.

siteye girdim tabi ki randevu alamadım hiçbir şubede hiçbir tarihe randevu verilmiyor diye görünüyor. merkez çağrı hattını aradım yaklaşık 5 dk hikaye dinledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. meğer robot gibi konuşan telesekreterler gerçekmiş abla robot gibi konuşuyordu. çok aramışlar mı acaba merak ettim. neyse durumu anlattım onun cevapları daha da vahim.. eylül ayı randevularımız henüz açılmadı bayramdan sonra kontenjanlar açılacak takipte kalın sisteme girip bakın diyor hanımefendi. bana net tarih verin diyorum bilgi veremiyoruz diyor, uygun tarihe randevu bulabilirseniz alırsınız diyor ukala bir şekilde. daha da sinir oldum kapattım telefonu.

böyle ciddi işleri böyle profesyonellikten uzak laubali bir şirketin tek elinde olması üzücü bir durum. umarım sorunsuz bir şekilde vizemi alırım. allah bir daha düşürmesin bunların eline

devamını okuyayım »