itibar yönetimi

• markanın kişiler üzerinde ki değerini arttırmak için yapılan yöntemlerine tümüne itibar yönetimi denir. müşterilerinin gözünde itibar kazanmak isteyen bir çok işletme, müşterilerinin geri dönüşlerine göre bir yol haritası çizmek zorundadır. itibar yönetimi sadece verilen hizmetle sınırlandırılamaz. web sitesi, logo, marka yaratmakta özellikle kurumsal itibar ve itibar yönetiminin bir parçasıdır.
  
  kaynak