4440532

• gerçekleştirmek istediğiniz işlem standart dışı bir işlemse ve canlı bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorsanız 15-20 dakikalık bir uğraş sonunda "allah turkcellin belasını versin" diye ah etmemek için kendinizi zor tutacağınız numara.
  
  ilk deneme: 10 dakika
  
  - aptal reklamlar dinlenir, tüm bilgiler girilir, tüm menüler gezilir.. canlı bir insana rastlanamaz...
  - para vermek istesem kesin canlı biri çıkar diyerek fatura ödeme menüsüne girilir. canlı birisi çıkar..
  - irem hanıma selam edilir, ancak o bizi bireysel müşteri temsilcisine bağlamaya karar verir.
  - anlaşılır ki bireysel müşteri temsilcisi ana menünün kendisidir.
  
  ikinci deneme: 4 dakika
  
  - aptal reklamlar dinlenir, tüm bilgiler girilir, tüm menüler gezilir.. canlı bir insana rastlanamaz...
  - parayla ilgili olduğu düşünülen kontör transfere girilir. son aşamaya kadar gidilir.
  - bakılır ki burası da makine. çıkmaya karar verilir. çıkılamaz. kare tuşu kar etmez ancak tuşa çok faz basıldığı için olsa gerek canlı birine bağlanır.
  - nur hanım kibardır, bir iki soru sorar ancak yanlışlıkla bağlantı gider!!!
  
  son deneme: 5 dakika
  - aptal reklamlar dinlenir, tüm bilgiler girilir, tüm menüler gezilir.. canlı bir insana rastlanamaz...
  - önceki tecrübelere binaen anlamsız anlamsız tuşlara basılıp makinanın kafası karıştırılır.
  - canlı bir insana bağlanır.
  - serpil hanım da kibardır. bilgileri sorar öğrenir. ancak işlem yapmak istediği ekranın hata almakta olduğunu söyler ve sizi menüye atmak ister..
  - sıkılınıp kapatılır.
  
  sonuçlar
  
  - canlı biriyle görüşmek istiyorsanız yanlış yunluş tuşlara basıp makinanın kafasını karıştırın. bunda ısrarcı olun.
  - canlı bir insana bağlanmak tüm sorunlara çözecek diye düşünmeyin.