6 entry daha
  • aslında rezalet başlığı açmaya değer olaylar yaşadım ama uğraşmaya değmez, özet geçeceğim.

    1- siparişim çok geç sevk edildi.

    2- fatura kesildiğinde yanlış ürün göndereceklerini fark edip hemen aradım ama "rahat olun" dediler, buna rağmen yine yanlış ürün gönderdiler.

    3- ürün kargo için yeteri kadar iyi paketlenmediğinden kurye kargoyu getirdiğinde ambalaj darmadağındı ve üründe ufak çaplı hasar vardı. özenle paketleyip geri gönderdim.

    4- yanlış gönderdikleri için kendilerine iade ettiğim bu ürünün ücretini 14 gün sonunda ancak geri ödediler. öncesinde yaptığımız görüşmede de "nasıl ki sizin tüketici olarak 14 gün iade hakkınız varsa bizim de ücret iadesi için 14 iş günü yasal süremiz var..." gibi saçmasapan bir savunma yaptılar. oysa tüm uyarılarıma rağmen yanlış gönderdikleri ürünü iade ediyordum ben. hatalarını telafi etmeye çalışmak yerine böyle bir üslup tercih etmeleri de ne bileyim...

    velhasıl, sıkıntılı bi firma.
hesabın var mı? giriş yap