187894 entry daha
  • istanbul'da bir otelde yöneticiyim ve bu konuma neredeyse sıfırdan geldim. iki yıllık üniversiteden mezun olduktan sonra ilk iş deneyimime beş yıldızlı bir otelde komi olarak başladım. ilk iş günümden bugüne hep kendimi geliştirmeye çalıştım, çabaladım. insanlardan neyi nasıl yapacağımdan çok neyi nasıl yapmamam gerektiğini öğrendim;bir şeften nasıl şef olunmayacağını öğrendim, bir müdürden nasıl müdürlük yapılmayacağını öğrendim, bir otel misafirinden çalışanlara nasıl davranılmayacağını öğrendim, bir otel çalışanından otel misafirlerine nasıl davranılmayacağını öğrendim ve hatta boş zamanlarımda herhangi bir otelin booking puanlarını açıp en düşük puanlardan sıralayarak istanbul'daki bir çok otelin neden kötü yönetildiğini öğrendim, tüm turizm yayınlarını takip ettim, wyndham, hilton, ihg, marriot gibi zincir markaların güncellemelerini takip ettim, sektör gelişmelerinden ve yeniliklerinden hep haberden oldum, komple bir otel yöneticisi oldum, kendi alanım dışında teknik servis, housekeeping, muhasebe gibi otellerdeki her departmanla ilgili yönetici seviyesinde bilgi edindim, komi olarak başladım, garsonluk, bellboyluk, resepsiyonistlik, resepsiyon şefi,yardımcı müdür, ön büro müdürü derken tırnaklarımla kazıyarak genç yaşımda genel müdür oldum. pandemi ortasında devraldığım oteli rakip oteller kan ağlarken pandemi öncesinden çok daha iyi rakamlara çıkardım, pandemi öncesinden daha yüksek karlılığı sağladım, meslek hayatım boyunca kazandığım insanları işletmenin faydası için kullandım, hiç olmayacak güzel işler aldım, işletmeye çok ciddi paralar kazandırdım. ve bugün üniversitesinin inşaat bilmem ne mühendisliğinden geçen yıl mezun olmuş hiç bir işte çalışmamış patron kızıyla personelin hakkını koruduğum için bir otel nasıl yönetilir diye brifing aldım, kavga ettim ve çıktım. süslü bir özgeçmişim yok, müdür doğanlardan değilim ama işimi çok iyi biliyorum genç sayılabilecek bir yaşta olmama rağmen memleketimde otel yönetimini benden iyi yapacak çok fazla insan yok ama işte lanet olası pandemi süreci nedeniyle iş imkanları çok kısıtlı ve bu yüzden itirafımdır; sabah yine aynı otele işe gideceğim.
1776 entry daha