toplam kalite yönetimi

• aslinda amerika orjinlidir ve demingadli sahis ilk olarak amerika'da empoze etmeye calismistir bu fikri. ancak orada ciddiye alinmayinca turkiye'ye gelmis, daha sonra biz de postalayinca japonya'da gelistirmistir bu fikrini. tabii elin cakal japonu bu olaya atlamis ve mukemmel bir sistem haline getirmistir.