7 entry daha
  • "hadi 3 kuruş daha katkımız olsun, koskoca avea, yıllardır gsm sektöründe faaliyet gösteriyor, düzeltmişlerdir, sıkıntı yaşamayız" dedik ama yanıldık sanırım. hat açılalı 1 gün olmadan 2 temel sorunla karşıya karşıyayım. birincisi; tahmin edilebileceği gibi hat istanbul'un göbeğinde çekmiyor! zaman zaman "aradığınız kişiye ulaşılamıyor" sesli mesajı çıkıyor. öte yandan 4 ay boyunca 3 saatlik ücretsiz konuşma verdi ama mesaj için kontör lazım olur düşüncesiyle kontör yükleme gafletine düştüm. ilk olarak, üye girişi yapmama rağmen ne gsmobile ne de avea'nın internet sitesi üzerinden kontör yükleyemedim. akabinde, hepsiburada.com'a başvurdum ama tahmin edilebileceği gibi ordan da bir sonuç alamadım. son çare müşteri hizmetlerini aradım, ististanız her adımda kredi kartıyla kontör yükleyebileceğimi söylemisine rağmen müşteri temsilcisi "hat üzerinize değil" gerekçesiyle işlemi gerçekleştirmedi.

    çok güvenmiştim aslında gsmobile'a, yıllarca konuşamama, mesajlaşamama rağmen her zaman turkcell'i savunmuştum, maalesef haklı çıktım. şu durumda yapılabilecek tek şey kalıyor; söz konusu galatasaray ise gerisi teferruattır.
25 entry daha
hesabın var mı? giriş yap