141 entry daha
  • dünyaca ünlü saat firması.

    bakın sadece ünlü dedim ! dünya çapında faaliyet gösteren bu firmanın ülkemiz yetkilisi eren holding. kurumsal bir işletme olan swatch'un türkiye yetkilisi maalesef ülkedeki genel yapıya uygun olarak müşterilere pek değer vermiyor. yani müşteri memnuniyeti onlar için önemli değil, nasılsa satılıyor.
    yakın bir zamanda bir problemimiz oldu yardım istedik, kaale alınmadık.
    bu firmanın ürünleriyle ilgili bir sorun yaşarsanız sadece kanuni şartları yerine getirirler asla ama asla daha fazlasını yapmazlar. bunun için şuçlayamayız ama müşteri memnuniyetini önemsemedikleri söyleyebiliriz (diğer entryler ve şikayetimvar verilerine dayanarak). bütün işletmeler böyle diyeceksiniz ama yanılıyorsunuz, sony fotoğraf makinesini düşürdük zoom düğmesi bozuldu, gönderdik garanti kapsamı değil ancak memnuniyet için değiştirelim dediler. kargo ücreti bile ödemedik. sony kurumsal da swatch değil mi?

    sonuç; ürünlerini satın alırken şunu bilin kanuni yükümlülüklerinden başka hiçbir yardım alamazsınız ve sizi umursamazlar.
206 entry daha
hesabın var mı? giriş yap