balanced scorecard

• işletmeler için finansal boyut, ogrenme, müşteri ve iç verimlilik kriterlerine dayanan stratejiler geliştirmeyi hedefleyen yontemlere verilen addır. uzun donemde basarının yakalanması için tum bu boyutların dengeli bir şekilde kontrol edilmesini baz alır. dunyada general elektrik turkiyede ise eczacibasi ilk uygulayan organizasyonlardır.
  sosyal bilimler her ne kadar ölü bir disiplinler toplulugu gibi gorunse de bu yontem sayısal degerleri kullanarak işletme ve iktisat teorilerine canlılık kazandırması bakımından onemlidir.