delta servis

• tüm üçkağıtçılıkların anası bir servis. kendi kendine bozulan telefonu gönderdiğimde sözde müşteri temsilcisi '' beyefendi telefonu düşürmüşsünüz, bu yüzden garanti kapsamı dışına çıktı, 490 tl + kdv karşılığında onarabiliriz '' demesinin ardından çıldırtmışlardır beni. arkasından numaralarını yemediğim için sözde bir üst yetkili arayıp özür dileyip telefonu onaracaklarını ifade etti. neyse telefonumu akılları sıra onarıp göndermişler ama sony z1 modelli telefonumun alt hoparlör kapağını çıkarıp göndermişler nedense. aradığımda onu kendiniz yapıştırın artık göndermeyin bir daha gibi laubali bir cevap verdiler, neyse dedim geçtim. telefon 3 ay sonra aynı problemi verdi gönderdim, 10 gün sonra geri gönderdiler hiçbir sorun yokmuş bu yüzden yazılımını güncellemişler sadece. üstelik sim kart yuvasındaki minik aparat yok, naptılar bilmiyorum. bir de kargo ücretini ben ödedim. müşteri hizmetlerini arayıp kargo ücretini neden ben ödüyorum diye sorunca '' beyefendi ödemek istemiyorsanız ödemeden önce bizi arayıp belirtseydiniz, kendi hesabımıza yazdırırdık '' gibi akıllara zarar bi cümle kurdu. neresinden tutarsam elimde kalıyor bunlar. birkaç arkadaşım da bu durumlardan muzdarip. size tavsiyem ürün alırken bu servisten uzak durun, durdurun.