6 entry daha
  • evde kendi biramı yapmak adına bazı ekipmanları bu siteden almaya karar verdim. ürünler de tarafıma çarşamba günü(25 şubat) ulaştı. tarafıma hava kiti yerine büyük tıpa göndermişler. kapak kapatma aleti de sitelerinde 35cm yazıyor bana gönderdikleri ise 21cm üstelik paslanmış ve düzgün de çalışmıyor. bunun üzerine telefon ettim ve gerekli şikayetimi mail üzerinden yapmam gerektiğini söylediler, ben de dedikleri gibi yaptım. bana dönüş yaptılar. ben de kendilerine tıpa yerine hava kiti göndermelerini diğer ürün içinse para iadesi istediğimi belirttim. konuştuğum kadın herhangi bir kargo ile göndermemi, kargo ücretini kendilerinin ödeyeceğini söyledi. ben de dedikleri gibi yaptım; en yakın ptt kargo vardı onunla gönderdim. bugün kargodan aradılar beni firma ödemeli olduğu için kargoyu kabul etmedi diye. tekrar firmayı aradım sadece yurt içi ve sürat kargoyu kabul ediyorlarmış bir de faturanın arkasında silik yazılarla iade formunu doldurmam gerekmiş. peki bana bunları neden daha önce söylemediniz de beni bu kadar masrafa soktunuz dedim, sadece kuru bir şekilde özür dilemekle yetindiler. dedikleri şekilde yaparsam bu sefer ürünü alacaklarmış. *

    tanım: kaliteli hizmet vermeyen site.
30 entry daha
hesabın var mı? giriş yap