nn hayat ve emeklilik

• 444'lü numarası ile aramda geçen diyalog:
  - ...neden kesinti yaptınız?
  - verdiğiniz talep doğrultusunda bu işlemi gerçekleştirdik!
  - ben böyle bir talepte bulunmadım???
  - hayır, bulunmuşsunuz (iddialı bir şekilde)
  - talebimi bana iletir misiniz? (olmayan şeyi nasıl iletecekler merakıyla)
  - hayır, iletemeyiz!!!! (zaaa xd xd)
  
  bu diyaloğu yaşatan şirket. benim talebimi! benden gizleyen şirket.
  
  ısrar üzerine hatta biraz bekletildikten sonra "kesintiye ilişkin talebinizi yasal sürede size ileteceğiz" yanıtını aldım. merakla ne yollayacaklarını merak ediyorum.