zor müşteri olmanın işleri kolaylaştırması

• haklı bulduğum tespit.
  asla ne zor bir insan oldum ne de zor bir müşteri, bir şekilde işlerim de hep yolunda gitti, firmalarla büyük sorunlar yaşamadan taleplerim yerine getirildi ancak çevremde naif davrandığı için haklı olduğu halde fırça yiyenler bile var.
  zorluk konusunda ise unutmayacağım bir örnek var. zara’da kasa sırasında beklerken birkaç kişi önümde duran bir kadın aldığı kazağı tüylendiniz için değiştirmek istedi ama ne kasiyer ne mağaza yöneticisi olumlu cevap vermedi, kullanıcı hatası deyip kadını göndermeye çalıştılar. o kadın sıradaki herkesin homurdanması, şikayeti, mağaza yöneticisinin asla yapamayız sözlerine aldırış etmedi ve yarım saat boyunca onlarla kavga etti. sonunda da istediğini aldı:)
  ben olsam bana verilen ilk olmaz yanıtında başımı eğip homurdanarak çıkmıştım mağazadan ama haklıysanız bazen sertlik işe yarıyor.