9 entry daha
  • pişmanlıktır efendim. kesinlikle bulaşmayınız.

    bağlantı sorunlarınızı ve bina ankastreden eve doğru yaptıkları rezalet kurulum hakkındaki sorunlarda arıza kaydı ve sonrasında işi anlaşmalı turk telekom saha ekibine atarlar ve size randevu verirler.

    randevu verdikleri saat ile türk telekom’un iddia ettiği sistemindeki saat birbirini tutmaz. türk telekom yetkilisi ile siz muhatap olursunuz. türk telekom yetkilisi sizi yüz üstü bırakır siz de mahallenin elektrikçisi ile problemi çözersiniz.

    sonra ne mi olur. vodafone yetkilileri sanki arızayı kendileri çözmüş gibi arıza kaydını kapatıp size mesaj atar.

    tüm bu süreç boyunca her aşamada vodafone müşteri hizmetlerini ararsınız ama işin sonunda twitter’dan attığınız mesaja pişkince cevap veren bir vodafone yetkilisi hiç sürecin başından beri olan notları ses kayıtlarını dinlemeden sizinle konuşur ve zeytinyağı gibi üste çıkmaya çalışır.

    dediğim gibi vodafone adsl değil aslında telsim kafasında bir adsl ve sonrasında müşteri hizmeti ve deneyimi alıyorsunuz. ben yandım siz yanmayın, sevdiklerinizi bu kötü hizmetten koruyun.
1 entry daha
hesabın var mı? giriş yap