• en anlam veremediğim durumdur.
    minibüse biner yavaş gider misin diye uyarı yapmadan "can taşıdığının farkında mısın???" diye laf sokmalar
    otobüse biner durak ismi sorar cevap alamayınca "sen bu hatta çalıştığından emin misin?"
    markette kuyruğa girer sıra çok olduğundan "biraz daha acele eder misin bak bizde bekliyoruz" diye kasiyeri azarlar
    otele gider oda tutar, sonra aşağı iner, "bu odanın bu para ettiğinden emin misin?"
    restorana gider garsonla uğraşır
    hastaneye gider hasta danışmanıyla uğraşır

    ya arkadaş cidden anlamıyorum bu alt sınıf insanlarla ne alıp veremediğiniz var. her kurumun, bakın her kurumun diyorum beğenmediğiniz hizmetle alakalı şikayet edilecek mercileri vardır. hayır böyle dr. house stili zeka küpü ve bi o kadar da esnek insanlar olsanız anlıcam siz böyle uyuzca laf soktuğunuzda hizmeti sunan insan da ters yapınca full feodal bir kültüre bürünüp işi fiziksel boyuta dökmeye kalkıyorsunuz.

    kardeş kabul etsen de etmesen de mal bu. ücret bu çalışma şartı bu mal bu. hizmet bu. bunu senin alt tabakadaki adamla uğraşman çözmez. senin o adamla uğraşma niyetin daha farklı gerilim olsun ekşın olsun yanındakine havan olsun diye yapıyo olabilirsin lakin kurumlar böyle durumda seni değil onu haklı görüyor. diyelim ki onu haksız görüyor orda da hizmet kalitesindeki düşüklüğünü gene göremeden tamamiyle müşteriyle yanlış diyalog sürdürdüğünü düşündüğünden görüyor. ilk başta haklı olduğun nedenlerde düzelmeden devam ediyor. yapma. 2 dakika insan ol. zekanı kullan. duygu dünyanı değil.

    yok bunu yapamıyosan zaten oradan bir daha hizmet alma. kimse seni oraya zorunlu götürmüyor.
2 entry daha
hesabın var mı? giriş yap