mehmet ali ağa konağı

• über ötesi müşteri memnuniyetine sahip otel/konak.
  
  şöyleki bu hafta 3 çift olarak tatile geldik. bir kaç sorun yaşadık şimdi detaylarına girmeyeceğim kadar ama özetle rezalet başlığı açılacak türden falan değil. neyse otelden ayrılırken de resepsiyonda memnun olmadığımız konuları dile getirdik ve ayrıldık.
  
  yarım saat geçmeden aradılar. hepinizi yine aynı şartlarda ve sürede bu defa sorunsuz olacak şekilde ücretsiz misafir edeceğiz dediler.
  
  şimdi tatile yeniden başladık her şey daha özenli ve dikkatli.
  
  bugüne kadar böyle memnuniyet vakalarını ben pazarlama kitaplarında okumuştum bu sefer türkiye'de başıma geldi.