şükela:  tümü | bugün soru sor
7 entry daha
  • çok garip hizmet anlayışları olan firma.
    kişiden kişiye değişen hizmet uyguluyorlarmış, net bir hizmet prosedürleri yok yani.

    doğalgaz aboneliği için başvuruda bulunduk. mesaj atmışlar; "şu-şu saatleri arasında adresinizde olmanız gerekmektedir." diye.
    aradım, "4 saat aralık vermişiniz, mesaimiz var, işten ha deyince çıkıp gelemiyoruz. gelmeden hemen önce arama imkanı var mı teknik arkadaşların?" dedim. "evde olmazsanız bir dakika bile beklemezler, bazen gelmeden önce arayabiliyorlar ama garantisini veremiyoruz" cevabını veriyor müşteri hizmetleri yetkilisi.
    sanırım bir yerde hizmeti/işi tekelinde bulundurunca böyle gariplikler oluyor.