• "evofone olarak, xiaomi ürünlerinin dağıtımı yanı sıra türkiye’de kurulacak tüm mi shop mağazalarının kurulum satış ve yönetim süreci şirketimizdedir." kaynak

    umarız ki xiaomi tez zamanda gelip kendi mağazasını kendisi açar ve yönetir. o zamana kadar bu gibi 'şirket'lere kalmış ortam.

    (bkz: evo bilgi teknolojileri)

    ek bilgi: xiaomi cihazınızın garantisi genpa da olsa kvk da olsa bu adamlara gidiyor tamir için. hepsiburada aylarca "xiaomi türkiye garantili" diyerek evo garantili telefon sattı. distribütör anlaşması olsa bile kendilerini "xiaomi türkiye" sanan bu dolandırıcılardan kaçış yok ne yazık ki.
  • bundan 2 ay önce evofone'un açmış olduğu mağazadan telefon almıştım. 1 hafta geçmeden cihazın navigasyonunda arıza olduğunu farkettim. mağazaya götürdüm ve sorunu izah ettim. mağaza müdürü kendisinin de aynı model telefonu kullandığını ve bu sorunun kendisinde de olduğunu söyledi. "google'ın uygulama hatasıdır, beklemekte fayda var, güncelleme ile düzelir." dedi. ancak birçok farklı uygulamayı indirip denememe rağmen bu sorun olduğu gibi devam etti. tekrar mağazaya gittim ve cihazın garanti kapsamında iadesini talep ettim. şahsen bir telefonu mağazadan almak istememin nedeni, herhangi bir arıza durumunda elden teslim edebilme olanağıydı. bu arkadaşlar teknik servisinin olmadığını ve istanbul'daki evofone'a kargolamam gerektiğini söyledi. yahu kardeşim ben mağazadan aldıysam mağazaya veririm cihazı. neyse baktım pazarcı mantalitesiyle iş yapıyorlar, cahile laf anlatamazdım. gittim kargoladım evofone'a. 1 hafta içinde cihazın değişim veya iadesi kararı çıktı. ancak bu karar bana asla yazılı bir şekilde iletilmedi. ne bir mesaj, ne bir mail. ısrarla raporu istememe rağmen, raporu sadece mağazaya ilettiklerini ve bana iletemeyeceklerini deyip durdular. ücret iademi istediğimde yine mağaza ile görüşmem gerektiğini belirttiler. yahu mağazadan al, başka yere kargola, ordan tekrar mağazaya git. re za let. neyse karardan sonra 18 gün boyunca ben iade bekledim. insanlık yapıp beyan ettikleri 15 gün boyunca bekledim iadeyi. ancak baktım benim de pazarcının anlayacağı dilden konuşmam icap ediyor. hukukî olarak süreci başlayacağımı belirttim. tüketici hakem heyetine başvurmayacaktım. çünkü servis raporunun yazılı metnini benden gizliyorlardı. bu şekilde carlayınca iademi yaptılar. size tavsiyem bu markadan, bu distribütörden uzak durun. yeni cihazda sorun olamaz mı? olabilir. ancak bir başkasında da bu problem olması markanın yetersizliğini gösterir. bu bir sorun değil diyen sorumluya güvenseydim iade süreci de geçecekti. yani nerden baksanız rezalet. sonuç olarak tam 2 ay bunlarla uğraştım. paranızla rezil olmayın.
    not: açılışta binlerce insanı hediye vaadiyle kandırıp, 1 tek hediye vermemelerinden anlamalıydım vizyonlarını.
  • xiaomi turkiye resmi distributoru degildir.

    bunu yillardir her yerde soylemekten dilimizde tuy bitti ama insanlar malesef bunlarin pazarlama politikalarina kanmaya devam ediyor.

    xiaomi turkiye diye bir resmi altyapi hic bir zaman olmamistir. bunu gorebilmek icin uzman olmaya gerek yok, girin mi.com 'a acin bakin bakalim herhangi bir yerde turkey ibaresi var mi..

    bu uyaniklar xiaomi isim hakkini almis, magazalar acmis ve kendini xiaomi turkiye olarak tanitarak insanlara daha yuksek fiyata urun sokan uzerine bir de garanti dedigi sey delta servis tadinda bos bir vaad olan bir grup. ısin daha bok tarafi adamlarin sattiklari urunlerin cogunda global garanti de yok haberiniz olsun...
  • internette bu firmanın servis hizmeti ile ilgili o kadar çok şikayet okudum ki sonunda xiaomi marka telefon almaktan vazgeçtim. iphonespor’la devam edeceğiz sanırım. benim için bir cihazın satıldıktan sonra satıcısının bu cihazın arkasında durması çok önemli zira xiaomi satışı yapılan sitelerden okuduğum yorumlar yeni alınan ürünün iadesinin bile yokuşa sürüldüğünü ifade ediyor.

    ilk çıktığında iphone 6 aldım ve hala kullanıyorum. garantisi bitmesine bir hafta kala ahizesinde sıkıntı çıktı, ses gelmemeye başladı. servise götürdüm, adamlar aynı gün değişim kararı verdiler. 2-3 gün sonra gidip sıfır cihazımı teslim aldım ve bu cihazı hala kullanıyorum. yani böyle bir hizmetten sonra xiaomi’de servis sıkıntısı yaşarsam benim için büyük hayal kırıklığı olur.
  • keşke "rezil" demek kendilerini anlatmaya yetse...

    trendyol üzerinden mi band 3 akıllı bileklik aldım. ürün kutudan çıktığı anda kusurlu bir ürün. şarj aleti oturmuyor. arkasından bantlayarak oturttum ve %100 şarj ettim. 1 saat sonunda şarjı %65'e düştü ki bu bilekliğin şarjı normalde 2 hafta civarı gitmeli.

    evofone yetkili servisini aradım, seri no kontrol edildi ve ürün kendilerininmiş. "servise getirebilirsiniz" dediler. trendyolda iade yapabilmek için servisin vereceği iade kağıdına ihtiyacım olduğu için götürdüm. tüm sorunu anlattım. fatura zaten aynı günün faturası, ürün 1 kez kullanılmadı. iade istediğimi de yazdılar. hatta forma tam yazılan şu: şarj tam oturmuyor bantlayarak %100 şarj edildi fakat şarj çok çabuk bitmiş. müşteri iade istiyor.

    akıllı bilekliğe de ihtiyacım olduğu için servise saati verirken mi band 4 satın aldım ve çıktım. 11 şubat'ta oluyor bunlar. 19 şubat'ta beni arayıp "yazılım baştan yüklendi, gelip bilekliği alabilirsiniz" dediler. şarj aleti problemiyle ilgili hiçbir şey yok.
    "ben iade istemiştim" dedim. "iletiriz" diyerek kapattılar ve bir daha kendilerinden haber almadım sjfjhdfjkgfd

    şimdi bir yetkilileriyle görüşme hâlindeyim ancak iade istediğimi bu sefer anlatabildim mi emin değilim. keşke hiç bulaşmayıp samsung filan alsaydım. asla xiaomi ürünü evime sokmam artık.

    edit: servise verirken eşşşek gibi iade istediğimi yazdık ama bana ulaşan kişi diyor ki "değişim" talebiniz kabul edilmemiştir. aynı yere gidin. cihazı teslim alın. sonra aynı yere iade talebiyle geri verin sljhskdfhdslkfghfdlgdf
    ya dayak yememiş ya çalışma hayatında yeni ya da beyinsel bi sıkıntısı var. bakalım daha neler göreceğim bu süreçte vay aq

    edit (12.03.2021)
    dönüş beklediğimi hatırlattığım maillere yanıt vermiyorlar. iyice üstüne yattılar ürünün de paranın da. 130 lira da olsa hırsızlığın peşine düşeceğim tabii ki. edevlet üzerinden tüketici heyetine başvurumu yaptım.

    edit (13.03.2021) referans numaralarımı tekrar istediler. ben ne için dönüş bekliyorum bunca zamandır madem ben "ne oluyor" diye sorduğumda sıfırdan başlayacağız? hakem heyeti kararı bekliyorum

    edit (22.03.2021) yine arayıp cihazınız hazır gelin alın dediler. ben iade isteğimi anlatamıyorum bu hırsızlara bir türlü, umarım mahkeme yoluyla anlayacaklar.
  • biraz önce bağcılar'da açtıkları bir mağazada yaşadığım rezaleti buraya yazacağım. ayrı bir başlık ile sol frame'i işgal etmeyi doğru bulmadığım için buraya yazıyorum:

    "rezalet bir mağaza müdürüne sahip işletme. ben böyle rezil bir tavır ile daha önce hiç karşılaşmamıştım. en kısa süre içinde batmasını ve müşteriye hak ettiği değeri veren bir işletmeyle yer değiştirmesini dilerim (zamanında htc de bu şekilde piyasadan çıktı).

    internetten geçen hafta aldığım bir ürününüzle ilgili çok basit bir soru sorabilir miyim size dedim ve aldığım cevap: "malı nereden aldıysan (siz yok, sen diyor) oraya git sor. ben burada parası karşılığında servis hizmeti veriyorum bu soruları cevaplamak için" dedi ve arkasını dönüp gitti. ağzım açık bir şekilde bir kaç saniye donup kaldım. resmen müşterisi olduğum firma tarafından dilenci muamelesi yapıldı."

    bu arada xiaomi başlıklarına yazdığım mesajlara da bakabilirsiniz, neredeyse bütün ürünlerine sahibim markanın. sorumu da satın almış olduğum ikinci (yazlığa) akıllı robot süpürgeleri için soracaktım. mi home uygulamamda 20'den fazla cihaz bağlı, öyle sadık bir müşterisiyim. ama isterse 1 tane kürdan almış olayım insana böyle dilenci muamelesi yapılmaz. bu şekilde davranan her şirketin de sonunun ne olduğunu hepimiz biliyoruz. en kısa süre içinde sonunun bir htc, bir sony olması kaçınılmaz bu şekilde müdürlerle çalışmaya devam ederse.
  • sakin buradan urun almayin sakin !!!! garanti ile isiniz duser basiniz dertten kurtulmaz, cepport varken buradan alisveris yapmayin
  • tekelci firmadır.
    xiaomi ceo'su tüm ürünlerden yüzde 5 kar edecez daha yukarısı yok desin bu şark kurnazları bin liralık telefona 4 bin lira fiyat yazsın. vergidir, dolardır demeyin birader. bunların yaptığı çakallık. iphone 8 fiyatına orta segment telefon kakalamaya çalışıyorlar neredeyse. çünkü resmi(?) distribütörmüş.
  • xiaominin ana tedarikçisi ve serviste sıkıntı yaşamayalım diye robot süpürgeyi üçyüz fazla verip burdan alma gafletinde bulunduk. servise yolladığım süpürge 12 gündür kayıt oluşturuldu diyerek bekliyor. telefon ile teknik servise ulaşma imkanı yok. whatsapp dan yazın diyorlar. yazıyorsun siteden takip edebilirsiniz diyorlar. yasal gün şu kadardır diyorlar. 1 ay bekletecekler anlaşılan. siz siz olun paranızı bunlara kullanmayın
  • xiaomi markasından tiksindiren paralel ithalatçı. sitesinde xiaomi resmi distributörü yazmasina kanmayınız, bakkal dükkanı kadar kurumsal, iş bilmez, profesyonellikten nasip almamiş amatör ve art niyetli bir şirketten fazlası değildir. batmaya da mahkumdur.
    bir distribütorün kendi teknik servisini düşünün, kendilerine sağlam ve fiziken kusursuz gönderildigi teknosa'nın servis raporu ile de sabit olan telefonları kendi elleriyle eğerek "kasa eğik kullanıcı hatası" diyerek iade ediyorlar.
    aynı şekilde onlarca şikayete eriştim. cebe bir kez bile girmemiş kılifsız nano camsız kullanılmamış, üzerinde kılcal dahi çizik olmayan ve kendilerine teknosa uzerinden kutusuyla gönderilmiş bir cep telefonunu eğip büküp iade edince çakozladılar. göreceğiz el mi yaman bey mi yaman.

    edit : onarım için gelen çoğu telefonu "kasa eğik" diyerek iade ediyor evofone. ya da kendileri eğiyor ve bunun arkasına sığınıyorlar. şikayetvar'da ya da google'da "evofone kasa" diye şöyle bir taratın ne demek istediğimi anlayacaksınız. gözün bile farkedemediği eğiklikleri kendi makineleri tespit edebiliyormuş. yerseniz.
    evofone bakkaliyesi yasal hakkım olan teknik servis hizmetinden şark kurnazlığı yaparak ucuz hesaplarla kaçındı nihai olarak. teknosa'nın ilgili departmanlarından yetkililer doğrudan devreye girmesine rağmen evofone'a diş geçiremediler ilginç şekilde. teknosa ise bağlantılarım vasıtasıyla üst yönetimle irtibatım sonucunda ultra sorumlu bir davranış sergiledi ve müşteri memnuniyeti kapsamında telefonun ücretini iade etti. xiaomi kullanmam, kullandırmam. evofone'un ise yanından dahi geçmem.
hesabın var mı? giriş yap