şükela:  tümü | bugün
  • bir akıllı telefon markası.

    http://www.excon.com.tr/
  • bir arkadaşım bu markanın teknik servisine arızalı telefonunu garanti kapsamı içinde iken gönderdi. telefonda anakart arızası tespit edildi. ancak telefonun eğik olmasından dolayı (güya cepte taşınmaktan eğiliyor imiş) garanti kapsamında yapılmayacağı tespiti ile 300 tl anakart değişim ücreti talep edildi. telefonunda bir eğiklik olmadığını söylediği halde eğik olduğunu iddia etmeleri üzerine acaba başka bir telefonla mı karıştı düşüncesi ile telefonun geri gönderilmesini istedi. geri gelen telefon incelendiğinde telefonun cetvelden daha düz olduğu görünüyor. şimdi tüketici hakem heyetine gidecek. yani bu markadan telefon alır iken garanti kapsamı ve teknik servisi hakkında bir kere daha düşünülmesi gerekiyor.