• müşteri memnuniyeti konusunda agzimi acik birakan firma..

    memleket sinirlarinda ürün/hizmet satin aldigimiz her firmanin müşteri ilişkileri sorun yasanmadigi sürece süperdir, ama nerde bir ariza yasarsiniz, o dakika müşteri ilişkileri departmani sizin karsiniza geçer, dusmaniniz olur, ornekleri coktur.

    iste bu firmada isler böyle değil dostlar, anlatsam inanmayacaginiz kadar ilgili insanlar calisiyo burada, ve saniyorum sirket politikalari gereği sorununuz ne olursa olsun o saniyede çözmek üzere sizinle konuşuyorlar, "bir saniye bekleticem, müdürüme soriyim, not aliyim sizi ariyalim" yok, vallaha sasirttilar beni.. hatta baya bi zaman arayla 2 sefer sasirttilar, ilk seferi "lan belki bana denk geldi, sans yardim etti" dedim ama oyle değilmiş..

    kötü olani yazdık, söyledik bir netice alamadik bunca senedir, taktik degistiriyorum, bundan sonra iyi seyler yapanlari yazıyorum hacim, böyle böyle düzelticem butun bu kompradorlari..
  • teknik servis konusunda çok süper bir firma. mod 70 model tüfeğim 1000 civarı atış sonrası hedefin çok çok üstünden atmaya başladı. yaşadığım yerde bir silah tamircisine götürdüm. problemi çözemedi. izmir'deki fabrikayı aradım. gönderin bakalım dediler. fatura veya garanti belgesinin olmadığını söyledim. "gerek yok gönderin bakalim" dediler. servise gönderdim 1 hafta sonra geri gönderdiler. contaları değişmiş, namlu düzeltilmiş, bakımı yapılmış. sıfırlaması yapılmış bunu ispatlayan hedef kağıdı da eklenmiş. (tüm delikler ortadaki siyah noktadaydı.) bana maliyeti sadece gidiş-geliş kargo masrafı oldu. izmir de oturduğum için 15 tl civarı. satış sonrası hem müşterisine hemde ürününe sahip çıkan bir marka.
  • geçen hafta 10 yıllık(garantisi bitmiş) namludan kırmalı mod 125 havalı tüfeğimi tetiği kırıldığı ve genel bakımları yapılması için bölge bayisi vasıtasıyla fabrikaya göndermiştim. 1 hafta içerisinde tüfeği resmen baştan yaratmışlar yenilenmeyen parçası kalmamış(yayı, contaları, dürbün rayına kadar..) ve hiçbir ücret talep etmediler. benim gözümde müşteri memnuniyetini ve satış sonrası desteği everest e çıkarmış firmadır.
  • gerçekten çok kaliteli ürünler üretmesinin yanında, müşteri memnuniyeti ve satış sonrası destek konusunda aşmış, herkese örnek olması gereken firma.
    8 yıllık havalı tüfeğimi, kendi hatamdan dolayı yol açtığım tetik arızasını gidermek için dağıttım ve toparlayamadım. hatsan'a mail atıp durumu izah ettim, kargolayın bakalım dediler. iki hafta sonra neredeyse gövde ve namlu hariç bütün parçaların değiştiğini gösteren servis formu ile birlikte tüfeğimi kargodan gıcır gıcır teslim aldım. hesap numaralarını istemek için aradığımda garanti kapsamında onarıldığını ve ücreti olmadığını söylediler. bir yanlışlık var sanırım, benim tüfeğim 8 yıllık, garantisi biteli çok oldu dediysem de ücret almamakta ısrar ettiler.
    yolunuz açık, kazandığınız her kuruş helal-i hoş olsun.
  • babamin escort xtrememax modelini kirmizi noktali nisangahi* ve feneriyle beraber izmir fabrikasindan aldigi tufek ureticisi. bu kadar kaliteli tufekler yaptiklarini bilmiyordum, beysehirli olarak da huglu'dan baska yerden alisveris yapmasina da sasirmistim ama sozlukte cok ovulmus.

    bakalim, sise vurmaya gittigimizde nasil bir seymis, anlayacagiz.
  • ürettiği at44 pcp tüfeklerle ortalığı yarmış firmadır. oldukça isabetli ve güçlü atışlar yapmakta.

    (bkz: ortalığı yarmak)
  • kaliteli havalı tüfekler üreten izmir orijinli firma. daha ciddi silahlar da üretiyormuş*.
    daha fazla bilgi: http://www.hatsan.com.tr/
  • kırmalı tek atışlık havalı tüfekleri kuvvet olarak gamo markasının tüfeklerinden farkları olmayan marka.. süper kuvvetli
  • kendisini ve ürünlerini oldukça geliştirmiş olan havalı silah markası. gamo marka tüfekler kadar kaliteli işçilik ve isabet beklemek hayal kırıklığına yol açacaktır fakat yeni başlayanlar için fiyatları uygun, performansı oldukça yeterlidir. hatta bazı modelleri güç olarak yeni kullanıcıları oldukça zorlayıp isabetlerini düşürebilir.
    (bkz: hatsan mod 125)
  • kendisi hakkında yutup araştırması yaptığınızda ecnebi bebelerin eline alıp tanıtırken "itzz turkis made" gibi laflarını duymanız hayli fazla olan, kalite konusunda övgülere mahzar olmasının tarafımca onaylanması için bi kaç gün beklemesi gereken, izmir lokasyonlu havalı tüfek üreticisi. galiba revizyona gidip standartlarını ve misyonunu hayli geliştirmiş. yerli yapıma destek olmak zaten güzel bir şeyken bide bunu hak eden bi üretici; ki dış ticaret satış kitlesi %85'imiş. olması haliyle bizleri mutlu etmiştir. striker edge gelsin daha vurucu yazacam
hesabın var mı? giriş yap