hayat su

• web sitesinin amacını anlamayan bir firma daha. arkadaş web sitesi yapmışsınız, güzel, tasarımı falan gayet havalı. ürünlerimiz diye koymuşsunuz tek tek... de arkadaş ürünün fotoğrafı var sadece. insan bi etiket bilgilerini de yazar yahu. pet şişe su fotoğrafı görmek için girmiyoruz siteye, salak mısınız aq? bi içindekileri yaz, ph'ını yaz, bişey yap.. boş boş site yapıyosunuz. deliriyorum bu kafasızlığa.
• vodafone kampanyasıyla su siparişi verdi 2 gündür gelmedi su müşteri hizmetlerini aradım tamı tamına 20 dakika bekledim ve cevap verilmedi. hayır kardeşim madem bu işi beceremeyeceksiniz neden yapıyorsunuz. benim hayat su alacağım varsa da bu saatten sonra kesinlikle almam.
• pet şişelerinin tasarımını değiştirme kararını kim aldıysa gerçekten tebrik ediyorum. kırmızı kapak ve evian benzeri, şeffaf bant üzerine kırmızı logo diğer su firmalarından direkt olarak ayrılıyor ve çok daha kaliteli bir görünüm sunuyor. suyun lezzeti, kalitesi hakkında bir yorumum yok, yalnızca pazarlama ve sunum için yorum yapıyorum, başarılı bir hamle.
• hayat su = ustune dolap kokusu sinmis su. ikisi de ayni igrenc tada sahiptir.
• hem pahalı hem de kalitesiz su markası. bugün marketten 1lt’lik 6’lısını deneme amaçlı aldık. eski kullandığımız daha ucuz marka sular bundan daha iyiydi.
• vodafone kampanyası nedeniyle durduk yere kendisinden soğutan marka.
  müşteri hizmetleri konusunda bu kadar başarısız başka bir kurumsal firma var mıdır bilmiyorum.
  
  dün vodafone kampanyasından yararlanarak mobil uygulaması üzerinden ilk siparişimi verdim. sipariş hemen onaylanmasına rağmen gelen giden olmadı. sitesinde belirttikleri 444 0 744 numarasından da kendilerine ulaşım sağlamak mümkün değilmiş onu da öğrenmiş oldum.
  neyse siparişim onaylanmasına ve geçmiş siparişlerimde de görünmesine rağmen sipariş gelmeyip telefonla ulaşmak da mümkün olmayınca bugün uygulama üzerinden iletişime geçerek mail gönderip durumu anlattım. kendileri benim mailimden sonra bayi ile iletişime geçmişler ve bayi de bugün siparişi getirip beni evde bulamamış. tekrar getirmeyeceklerini de gayet saygısız bir üslupla ilettiler. dikkatinizi çekerim bir gün sonra getirilen sipariş için önceden bilgilendirme gereği bile duyulmadı. tekrar bu durumu belirten bir mail gönderdiğimde ise gelen cevabı aynen kopyalıyorum.
  
  --- hayat su müşteri hizmetleri mesajı ---
  
  merhaba, siparişinizin ulaşmadığını bildirdiğiniz için sizlere ilettiğimiz cevapta da belirttiğimiz üzere sipariş teslimi için bayimizi adresinize yönlendirdik. vodafone kampanyasında sipariş teslimi için her adres bir defa ziyaret edildiğinden siparişiniz tekrar yönlendirilemeyecektir. bundan sonraki aylarda vereceğiniz siparişleriniz için, siparişinizin gün içerisinde teslim edileceğini ve tekrar adresinizin ziyaret edilemeyeceğini göz önünde bulundurarak siparişinizi ve taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. saygılarımızla,
  
  --- hayat su müşteri hizmetleri mesajı ---
  
  yani adamlar siparişi bir gün sonra gönderip bununla ilgili bir özür bile dilemiyorlar. üstüne bir gün sonra evde olmadığınız için sizi sorumlu tutuyorlar. cidden bir kampanya ancak bu kadar eline yüzüne bulaştırılır. bu sayede uzak durulması gereken bir marka olduğunu gösterdi.
• vodafone ile ücretsiz deneyebileceğiniz su markası. ama sadece deneme ihtimaliniz var, bunu göz önünde bulundurun. 2 gündür sipariş vermeye uğraşıyordum da en sonunda akşam 6:30'dan önce siparişimi verdim (7'ye kadar çalışıyorlar). ne gelen var ne giden.. çağrı merkezi de 7'ye kadar çalıştığından bir bilgi de alamıyorum. neyse gecenin bir yarısı bakkaldan dünya parası bir su alıp biz idare ettik. bugün aradılar evdeyseniz getirelim diye. dedim öncelikle evde yokum ve ben o siparişi dün akşam verdim, insan getirmeyeceğiz diye haber verir. adam resmen beni haksız çıkarmak için her şeyi denedi. sonrada sorunun vodafone yüzünden olduğunu, ekranlarına geç düştüğünü söyledi. bir sipariş yarım saat geç düşüyorsa orada büyük bir sorun var zaten. ayrıca ben bu siparişi hayat'ın kendi uygulamasından verdim, vodafone kodu girmek dışında vodafone'la hiçbir alakası yok yani. sonra adam kendisi de "2 gün bekleyen var abla bir gece ne ki" diye söyleyerek yine üste çıkmaya çalıştı.
  
  reklam sanılmasın diye isim vermeyeceğim ama zaten sipariş verdiğim firmanın uygulamasında en geç getirecekleri saat dahil olarak (ki 1 saat içinde getiriyorlar) her bilgi bulunuyor. ben su gelecek diye 2 gün boyunca tüm gün evde oturacak değilim sonuçta...
  
  24 saat sonra gelen edit: dün telefonda tartışıp siparişimi iptal ettiğimi söylediğim adam meğerse şube çalışanlarına haber vermemiş. dün akşam kapıma su geldi ve adam vodafone'dan sipariş vermişsiniz işte dedi. istemediğimi, siparişi iptal ettiğimi söyleyince adam tekrar taşımamak için "ama bedava ne güzel" diye zorla bırakmaya çalıştı. sadece müşteriyle değil, aynı şubede kendi aralarında da iletişim yokmuş demek..
• 444 0 744 hayat su ve akmina hattını siparişimin durumunu öğrenmek için arama gafletinde bulundum. tam 18 dakika sadece iki kısa cümleyi yaklaşık 896474 kere tekrarlayıp bezdirme politikası uyguladılar! şayet aklıselim bir insan o kadar süre arka arkaya aynı ton aynı hızla aynı kelimeleri dinlemez/dinleyemez kapatır. herhalde hedeflenen de o.
  
  gün geçmiyor ki "büyük" firmalar müşterilerine "daha iyi hizmet edebilmek için" daha aşşağılık bir yöntem bulmasınlar.
• ankara'da 15 lira olmuş su markası. lan en ucuz bu diye pınar'ı boykot ettiğimizde sipariş etmiştik. o zamanlar 10 lira falandı. şimdi ankara'nın en pahalı suyu oldu. o kadar laf ettiğimiz pınar bile 12 liradan şaşmadı. sağolsunlar başka markalara kaymak zorundayız. bisu olmasa karşılaştırma yapacak yer olmayacak anasını satayım.
  
  15 lira ney lan orospu çocukları! litresine 1 lira alsaydınız?
  
  edit: bisu üzerinden 15 lira gösteriyor. bayiyi arayıp sorduğumda 13 lira dediler. yakında onlar da değiştirir fiyatı.
• bugun mecburen siparis verip deneyelim dedik, ustunde cansu yazanindan geldi. valla musluktan doldurup getirmisler gibi, hayatimda bu kadar musluk suyu tadinda baska bir damacana su icmedim. cidden biri ben bilmeden 1 bardak doldurup getirse bildigin sebeke suyu bu derim. bir de digerleri gibi 8tl degil 10tl.