şükela:  tümü | bugün
1066 entry daha
  • hesabımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım, fakat bir türlü ilgili menüyü bulamadım. rastgele tuşladığım menülerle de müşteri hizmetlerine bağlanamadım. mobil uygulamasından en yakın şubeye baktım, karaköy'de vardı. adresi bulmak için yarım saat yürüdüm, baktım adreste, hatta o cadded hsbc yok. neyse defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim, en sonunda telefon bankacılığı şifrem kilitlenince bağlanabildim. kadın şifre oluşturmanız için yönlendiriyorum dedi, değiştirdim şifreyi, hoop yine aradığımı bulamayacağım menüler çıktı karşıma. uzun uğraşlardan sonra alakasız bir menü üzerinden (çünkü hesap işlemleri için müşteri hizmetlerine bağlanma diye bir seçenek yok) bağlandım. hesabı da kapattırabildim. 1 saatimi yedi.

    siz siz olun mobil uygulamasındaki adres bilgilerine güvenmeyin. türkiye şubelerini kapatsalardı daha temiz olurmuş. ayrıca mobil uygulama da türkiye'deki diğer bankaların en az 5-6 sene gerisinde bir uygulama.
2 entry daha