şükela:  tümü | bugün
  • neden ? neden ? neden ? ... n kez neden sorusunu sorarak bir problemin esas kaynağına ulaşmayı amaçlayan yöntem.

    esasında tüm problemlerin kök kaynağı - %99,99 ihtimalle - insandır. yani dönüp dolaşıp iş yine insan faktörüne gelecektir.

    (bkz: root cause analysis)

    bir düzeltici ve önleyici faaliyet*in belkemiğidir, olmazsa olmazıdır.
  • ülkemizde bir türlü yapılmayan, belki de yapılmak istenmeyen analiz. bi yapsak da gerçek sebeplerini öğrensek sorunlarımızın. önlem alsak, ortadan kaldırsak. geçici çözümlerden medet ummasak, trolleri haklı çıkarmasak.

    (bkz: root cause analysis)