şükela:  tümü | bugün
  • herhangi bir medyada platform sahibi veya içerik sağlayıcıların, kullanıcılar ile etkileşime girmesine ve bunun için gerekli ortamı sağlamasına verilen ad. kullanıcı bağlılığını ve yeniden o platformu kullanmasını artırmayı amaçlayan bir uygulamadır. gazete haberlerindeki yorum yazma kısımları, kullanıcı memnuniyeti anketleri, anlık bildirimlerle sorulan sorular, kişiselleştirme olanakları gibi yöntemler bu kapsamda kullanılır.