şükela:  tümü | bugün
  • (bkz: call center)
  • avea musteri hizmetlerinde gecen bir diyalog:

    musteri - alo
    mh - buyrun, nasil yardimci olabilirim?
    musteri - kargo adresinizi verirmisin?
    mh - ne icin lazimdi?
    musteri: simkartlari yollayacagim.
    mh - ne icin yollamak istiyorsunuz efendim?
    musteri - genel mudurun gotune soksun diye.
  • (bkz: customer services)

    sistemin monitörü ve klavyesidir. siz oraya bakar oraya yazarsınız. içeride neler oldugu sizin için önemli degildir.
  • müşteri temsilcilerinin la havle vela kuvvete illa billahil aliyyul azim demeyi öğrendikleri yere verilen genel ad.
  • (bkz: global bilgi)
  • temelde birinin bir diğerinden farkı olmayan departmanlardır.
    "call center'leri arayan müşteriyi oyalayıp bezdirerek telefonu kapattırma" prensibi ile çalışırlar. buralardan (özellikle telefonla) gerçekten yetkili birisine ulaşmayı düşünen arkadaşlar hemen savsınlar kafalarından o düşünceyi, böyle bir şey mümkün değildir.
    bir müşteri olarak ulaşmak istediğiniz bilgiye olabildiğince hızlı ulaşmak yahut probleminizi hızlıca çözmek istiyorsanız, mutlak surette bir avukat edinmeniz ve taleplerinizi bu avukat vasıtası ile yapmanız neredeyse şarttır.
    şirketlerin açıklarını suistimal ederek hayatını kazanan insanların olduğu bir dünyada, büyük şirketlerin alayı içinde avukat geçen cümlelerden çekinirler.
  • son aylarda çeşitliliği ve sıklığıyla evimizde hiç olmadığı kadar telefon trafiği yaratan destek servisleri, hayırdır inşallah :=)
  • 3 kuruşluk bir mal/hizmet satın alınca kendini şirket hissedarı zanneden ve haklı ya da haksız yere çoğu müşterinin çemkirmelerine maruz kalan tampon insanların birimi