şükela:  tümü | bugün
51 entry daha
  • normalde kolaylık olması gerekirken iş bilmez thy yüzünden kâbus olabilecek bir fasilitedir.

    şöyle ki; thy'ye göre online check-in yaptırmış olsanız bile uçuştan en az 45 dakika önce biniş kartınızı bastırmış olmanız gerekiyor. evet.

    yani ben zaten check-in yaptırdım, uçuşa yarım saat kala biniş kartımı alır giderim rahat rahat diye düşünüyorsanız sorun yaşayabilirsiniz. bu kardeşiniz de izmir dönüşü uçuştan 3 saat önce check-in yaptırdı internetten fakat biniş kartını bastırmak için kiosk'a gidince hata mesajı aldı. kontuara gidince thy'nin pek yardımsever personeli "online check-in yaptırsanız bile uçuştan 30 dakika önce biniş kartınızı bastırmış olmanız gerekiyor." dedi.

    haftalarca thy müşteri ilişkileri ile yazışmama rağmen ne bu kuralın yazılı olduğu yeri gösterdiler ne de bana attıkları bilgilendirme mesajlarında böyle önemli bir şeyden bahsetmediklerini öğrenebildim. 300 lira götümüze kaçtı yani.