şükela:  tümü | bugün
  • n11.com, amazon.com.tr gibi alışveriş sitelerinde spor malzemeleri satan bir firma. müşteri memnuniyeti sıfır. ürünleri elinize ulaşmazsa "biz kargo firmasını aradık, başka ne yapalım?" deyip çekiliyorlar, paranızın üzerine yatıyorlar.
  • teslim etmedikleri ürün için n11 üzerinden hakkınızı aramaya kalktığınızda, 42 günlük yazışmalar, iade taleplerinin defalarca reddi ardından son geldikleri nokta, sizi hırsızlıkla suçlamaları:
    "teslim alıp kullanıp beğendiniz bir ürünün 2.si için de bu yollara baş vurmayın!"
    oysa aynı ürün sayfası soru-cevap silsilesinde bir hafta önce kendi yazdıkları:
    "merhaba hocam. ürününüz için bizim şubemize yönlendirme yapıldı. ürün mağazaya ulaşır ulaşmaz size detay verilecek ve iadeniz kabul edilecektir. sağlıklı günler dileriz"
  • remege ve n11.com mağdurlarına önerim, teslim alamadığınız ürünler için bankanıza "harcama itirazı" yapın. n11'in destek servisinden de, tüketici hakem heyetinden de daha hızlı sonuç alırsınız.