şükela:  tümü | bugün
  • sözel iletişimde kullanılan yöntemlerdir.

    sen dili suçlayıcı, kırıcı, alaycı, olumsuz iletişim türüdür. ben dili ise değer veren, olumlu, dinleyen, sevecen iletişim türüdür. örnek olarak ofiste beraber çalıştığınız arkadaşınıza “kapat şu klimayı artık” dediğinizde sen dili kullanmış oluyorsunuz. “klima açık kaldığında üşüyorum” dediğinizde ise ben dili kullanmış oluyorsunuz.

    sen dili karşı tarafta savunma rekleksi yaratırken ben dili kullanımında kendi duygunuzu veya durumunuzu ilettiğinizden karşınızdakinde empati uyandırabiliyorsunuz (bkz: ayna nöronlar).

    sen iletisi kısa sürer çözüme götürmez ben dili ise çözüm arayıcı dildir. çocuklarla, akranlarımız üslerimiz veya her türlü iletişim kurduğumuz herkesle ben dili ile konuşmaya gayret gösterdiğimiz sürece etkili iletişime bir adım daha yaklaşmış oluruz.