• dağıtıma hazır olmasına rağmen bekletilen kargoyu 2 iş günü içerisinde göndereceklerini söyleyip üşenen şirket. toplamda 2 kez aradım, yanlışlık olmuş deyip ikisinde de 2 iş günü içinde gelir dediler, 6 iş günü geçti, eğer 1 iş günü içinde gelmezse 2 iş günü içerisinde kendilerini şikayet etmeyi düşünüyorum. iş günleri kovalasın emi sizi!
  • aktif ileti, kurye net sizlerden çok özür diliyorum, daha önce kredi kartımı 3 gün getirmediler diye demediğim laf kalmamıştı ama adamlarda hizmet mükemmelmiş. bu telekurye 10 gündür bana turkcell hattımı getirecek, ulan durumu sorgulayım diyorum nerede sim kartım diye, sorgulama için bana gönderilen şifre 4 haneli, telesekreter in benden istediği şifre 6 haneli. saçmalığa bak. neyse sonu 66 66 ile biten başka numaralarını arıyorum bağlanmak 25 30 dakika, neyse bekledik bağlandık, kadın başka telefondan deneyin kendi telefonunuz olmasın o zaman 4 habeyi girebilirsiniz dedi, onu yaptım yine benden 6 haneli şifre istiyor. dün yine 15 2 dakika bekle sonucu bağlandım dedim siz benle dalga mı geçiyorsunuz? nerede benim sim kartım? efendim sistem kilitlendi yönlendirme için cumartesi arayın dediler. kavga edip kapattım, sonra turkcelli aradım bari siz sorgulayın som kartım nerede? mğer onlar da telekurye in sistemine bağlanıp sorguluyormuş, beni 15 dakika bekletti ama o da bağlanmadı.
    velhasılı kelam allah belanı versin telekurye!! ama sana bir şey dememek lazım seni adam edip te anlaşma yapan turkcell in allah belasını versin! keşke bim cell e geçseydim.
  • gerçekten bu kadar lakayıt iş yapan bir firmaya daha önce hiç rastlamadım. akbank zaten ayrı bir olay, kart başvurusu yapıldı zannedip aslında olmayan başvuruyu bekledikten sonra bi de telekurye vakası yaşıyorum. gündüz sürekli dersteyim, arayıp yarım saat bağlanmak için bekleyemiyorum. akşam aradığımda da telefon ya direkt meşgule düşüyüyor ya da hiç bağlanamıyorum ve eylül ayından beri bekliyorum. rezillik diz boyunu geçmiş.
    en sonunda tek tek merkezlerini gezip kartımı bulucam az kaldı.
  • banka kartımı gönderildikten 3 ay sonra bana ulaştırmaya çalışan kurye şirketi, ben yazlıktayken gelmiş eve, sms geldi, arıyorum adamları bakalım ne diyeceker.
  • 20 gündür kağıthane'den şişli'ye kargo getiremeyen, çağrı merkezinde kimsenin telefonları açmadığı, kargo firması! bu kadar sorumsuz, kurumsallıktan uzak, müşterisine saygısı olmayan bir firma olamaz. bulaşmayın, bulaştırmayın!
  • bu şerefsizlerin izmir dağıtım merkezinin telefonu ya da adresini bilen var mı?

    web sitelerine whois çekince telekurye dağıtım hizmetleri a.ş. gibi bir ünvan çıkıyor ama tüm bilgiler gizli.

    şikayet modülleri çalışmıyor.

    turkcell iletişim merkezi bunlara ait hiç bir bilgiye sahip değil.

    çağrı merkezinde bir sürü şerefsiz çalışıyor. şubelerinin ya da kuryelerinini numaralarını vermiyorlar.

    resmen adamların keyifleri olup da kargonuzu getirene kadar işi gücü bırakıp belirsiz bir süre boyunca evde oturmanız gerek!

    izmir merkezlerini bilen varsa biri yeşillendirsin lütfen.

    tanım : az önce yaklaşık iki buçuk saat bekledikten sonra çağrı merkezlerindeki ukala operatörlerinden birine ulaşabildiğim ve paravan olduğunu düşündüğüm, muhtemelen iktidara yakın birileri tarafından pis işlerde kullanılan sahte şirket.

    haklarında bu kadar şikayet varken akbank ve turkcell gibi büyük kurumlara iş yapıyor olmalarının başka türlü izahını bulamıyorum.
  • böyle bir firma olamaz olmamalı.
    fibabanka hesabı için kendilerine bulaşmış bulunduk.
    ayın 7'sine randevu verdiler ve tabii ki gelmediler.
    sitelerinden sorgulama yaparsınız hata verir.
    ararsınız bekletir bekletir cevap veren olmaz.
    gönderi takibi numarasını ararsınız yine cevap yok.
    ankara bölge müdürlüğünü ararsınız hat düşer.
    ne gönderinize ne firmaya ulaşabilirsiniz.
  • siz siz olun, bu vasıfsızlarla iş yapmayın. olur da turkcell online store'dan bir şey alacak olursanız almadan dönüp bu başlığı okuyun. hayatımda bu kadar rezalet bir müşteri hizmetleri görmedim.
  • turkcell den ürün alarak , rezalet nedir tanımını bana sonuna kadar yaşatan firma randevu aldık tüm gün işi gücü bırakıp gelmelerini bekledim sabahtan akşam yediye kadar hiç bir açıklama ve bilgilendirme beklediğim kargoyu getirmediler.

    müşteri hizmetlerini arıyorum kapı duvar böyle bu girdileri okuyan yazar arkadaşlar tele kurye firmasından uzak dursunlar oturduğumuz yerde sinir sahibi olduk
  • tüm gün evde olmama rağmen, evde değil mişim gibi kargo takibe not düşmüşler. ne mi yaptım? aradım iptal ettirdim dualshock 4'ü. hem 250 liralık alete 350 lira verecez hem de 20 gün bekleteceksin he mi?

    kesinlikle, herhangi bir kuruluşun bunlarla ilişkisi varsa uzak durun.
hesabın var mı? giriş yap