tivibu müşteri hizmetleri ve müşterisinin diyaloğu
-
-
deyim yerindeyse müşterinin, müşteri hizmetlerine ağız burun girdiği ve nakavt ettiği bir diyalog olmuş. rezalet puanım 10/10. müşteri hizmetleri rezil olmuş.
-
aferin iyi bok yedin amk. hiçbir suçu olmayan, asgari ücret karşılığında günde belki de 200 kişiyle konuşmak zorunda olan, iş yerinde satış baskısıyla üzerinde türlü türlü mobbing uygulanan, üç kuruş kazanabilmek için kendisine ahlaksızca küfür etmeyi hak gören insanlarla uğraşan sıradan bir call center elemanını göt etmişsin, plaketini hazırlatıyoruz.
tanım; hiçbir suçu ve yaptırım gücü olmayan bir insanla yapılan gereksiz münakaşa. -
bu tip durumlarda çalışandan yani müşteri temsilcisinden minimum üç ikna çabası istenir. şirketten şirkete de değişir bu rakam. 1. teklif yapılır duruma göre iki, üç o anki datası ne gerektiriyorsa. müşteri temsilcisi rezil olmuş gibi yorumlar gördüm de. pardon ne rezillik olmuş göremedim?
biz hiç bir zaman o müşteri temsilcisinin sikinde olmadık olamayız da. çünkü o herifin tek gayreti konuşmaları kontrol edilip dinlendiğinde başında bulunan gereksiz yöneticilerden azar işitmemek. ve maaşından kesinti yapılmaması. yoksa prim felan hikaye. -
bu nasıl şirket ya? gsm'i ayrı siker (bkz: türk telekom'un herkesten 33 lira haraç kesmesi) internet sağlayıcısı ayrı siker (bkz: türk telekom yeni kotasız internet tarifeleri) tv platformu ayrı...
google'a 'türk telekom ekşi'yi arattığınızda karşınıza çıkan sonuçlar:
(bkz: türktelekom pişmanlıktır)
(bkz: allah belanı versin türk telekom)
(bkz: türkiye'den borç alarak türk telekom'u satın almak)
(bkz: 12 aralık 2018 türk telekom protestoları)
(bkz: türk telekom evde internet rezaleti)
bu şirketin şu anki bu boktan durumda olmasında dahli olan herkesin amına koyayım.
ekşi sözlük kullanıcılarıyla mesajlaşmak ve yazdıkları entry'leri
takip etmek için giriş yapmalısın.
hesabın var mı? giriş yap