• fiber gece kuşu tarifelerini kullanıyorum. normalde 100 gb akk'sı var, ama geceleri 00:00-06:00 arası yaptığınız kullanımlar sayılmıyor. 1 seneyi aşkın süredir sıkıntısız kullanıyorduk, 2-3 aydır ayın ortasında akk doluyor.

    hayırdır inşallah dedim, bugün detaylı kullanımlara girdim. şöyle bir kullanımla karşılaştım. normalde oturumlar gün içinde başlayıp geceyi de kapsadığı için hangi saatte ne kullandım net olarak görünmüyor. ama burda net olarak bahsedilen saatler arasında kalmış bir oturumda, benim akk'mın %10'undan fazlasını oluşturan bir miktarın kotaya yazıldığını görüyoruz.

    belki yanlış hesaplamışlardır, içinde bu kullanım yoktur dedim. aşağıda bu döküman xls halini vermişler. indirdim hesaplattım, noktası noktasına aynı kullanım. benim 12 gb da bunun içinde.
  • bunlar nakil işleminde fiber'den adsl'e geçerseniz para almıyorlar. fiber'den fiber'e geçerseniz ise 100 tl keriz parası alıyorlar.

    neyse taşındım naklettirdim. müşteri hizmetlerindeki kadına 100 tl'lik ücretin sebebini sorduğumda "fiberin ışık hızında internet sağladığından o yüzden masraf olduğundan vs" bahsediyordu ki zaten "ışık hızını" duyunca nevrim döndü. "yalancı reklam" yapmayın hanımefendiden başladım, sertab erener'li "turkcell ışık hızında çeker" reklamlarının da halkı yanılttığı gerekçesiyle şikayet edilip kaldırıldığını, zaten evrende şu an için ışık hızına ulaşmanın ve aşmanın mümkün olmadığını, aksi halde zamanda yolculuğun bile gündeme gelebileceğini vs sıraladım.

    götten sallamayalım efendim.
  • bana ciddi bir özür borçlu kuruluş.

    perşembe veya cuma günü internet kurulumu için muğla'da bir turkcell bayisine başvuru yapmıştım. salı günü aktivasyon için türk telekom çalışanı adrese geldi ve daha sonraki günlerde superonline çalışanlarının gelerek diğer kurulum işlemlerini yapacaklarını söyledi. buraya kadar bir sıkıntı yok.

    neyse bugun de sabahtan superonline çalışanı olduğunu söyleyen birisi kurulum için geleceğini söyledi. öğleden sonra müsait olduğumu ifade etmemin sonrasında anlaştık. yer de o kadar basit bulunabilecek bir yer, kime sorsan gösterir tarzında. telefonda görüştüğümüz kişiye 1 saat boyunca bulunduğum yeri anlatamadım. adam da yazık sürekli arabayla dolaşıyor ama bir gelişme yok. haritadan konum gönderdim, adam benim gönderdiğim konumda yanlışlık var zannetmiş fakat akabinde acı gerçekle karşılaştık: kurulumu yapacak kişi meğerse diyarbakir'daymış. muğla'dan ve mugla adresimle daha yeni başvuru yapmış olmama rağmen gitmişler 1 yılı aşkın süre önce diyarbakır'da kullanıp iptal ettirdiğim aboneliği tekrar aktif hale getirip, adamlarına da o adrese git kurulum yap diye yollamışlar.

    1- kendi personeli 1 saat zaman kaybetti.

    2- 1 saat kurulum yapacak kişi adresi bulamıyor bari ana yolda bekleyeyim orada beni görür diye çoğunluğu ayakta olmak üzere durdum. işim gücüm yarım kaldı.

    3- çok uzun zaman once(hem de malum fax'ı çekerek) iptal ettirdiğim aboneliğe ait kayıtları ne sebeple saklıyorsunuz? demekki buraya kişisel bilgilerinizi bir kere verdiğinizde, aranızdaki ilişkiyi sonlandırmış olsanız dahi sonsuza dek bir havuzda bekletiliyor.

    4- kendi hizmetinizi saglayabilmek adina sizin tarafinizdan yonlendirilerek aktivasyon yapmaya gelen ttnet çalışanı doğru adrese geliyorken, kendi çalışanınızı kurulum için nasıl yanlış adrese gonderebiliyorsunuz?

    sorular çoğaltılabilir. ancak, kusura bakmayın yanlışlık olmuş denecek kadar da basit bir mevzu olduğunu düşünmüyorum.
  • 4 gündür internet sorunumu çözmeyen firma. özellikle akşam 6 dan sonra arayın dediğim halde gündüz 12 de arayıp modemin başında olmamı bekliyorlar. işteyim dememe rağmen akşam inatla aramıyorlar. en sonunda beni arayacağınız saat söyleyin de evde beni aramanızı bekleyeyim demekten başka çarem kalmayacak.

    adamlar bir telefon açıp sorunu çözmekten aciz. aradığında not aldık demekten başka bir şey bilmeyen bir kuruluş.

    sanırım teknik konulara bakan personel yalnızca hafta içi ve sabah 08:00 akşam 17:00 çalışıyor.
  • 50 mb hız için 0.29 mb hız sağlayarak neşemize neşe katmıştır.

    http://i.hizliresim.com/pqrjvq.png
  • salaklığıma gelip eski kiracıdan devraldığım çocuk tecavüzcülerine arka çıkmak ile kalmayıp ayrıca yetişkinleri de kendi halleden firma.
    10 aydır beraberiz. 2016 yılında televizyonumda mars'a gitmeye çalışan insanların belgeselini izlerken şişli gibi bir muhitte kopan, saatlerce gelmeyen zaten 10 aydır verdiği sikindirik bağlantıyı saymıyorum da.
    her faturada yapıştırdıkları "açma-kapama bedeli" komik oluyor.
  • (bkz: #64090770)
  • dün saniyorum ki 6 saat boyunca hizmet veremeyen iss. buna lafim yok. ariza vardir vs. ama 4-5 saatin sonunda m. hizmetlerini aradim ve sorunumu anlattim. ama kendilerinin durumu benden kotuymus sanirim cunku internet sinyalimin neden olmadigiyla ilgi bilgi veremediklerini cunku bir sorundan oturu goremediklerini soyledi m. hizmetleri calisani. twitter' da superonline' in superyardim hesabina yazdim fakat bir suru kisiye cevap veren hesap bana vermedi. 6 saatin sonunda da sinyal geri geldi ama superonline tarafindan 6 saat gibi bir sure neden sinyal olmadigi sir gibi saklandi.
  • (bkz: #64205284)
  • türkiye'nin en kötü, en berbat internet sağlayıcısıdır. eğer son şansınız bu firmaysa, internet bağlatmayın, bilgisayarınızı parçalayın ve akıllı telefonunuzu çöpe atın daha iyi.
hesabın var mı? giriş yap