şükela:  tümü | bugün
  • geçen aya kadar turkcell kullanıcısı idim ve daha uygun olsun diye vodafone a bakayım dedim(kaşındım). internetten red'li 15 plus tarifeye 95tl başvuruda bulundum. telefon açtılar ilk etapta kabul ettim, ardından saha danışmanlarından öğrendiğime göre aynı paket 80tl veriliyormuş ve hattı getirmek için arayan kuryeye vazgeçtiğimi tekrar başvuracağımı belirttim. tekrar telefon açtı vodafone ve bu sefer red'li 15 plus 80tl karşılığında bana taahhüt edildi. kurye aradı kartımı aldım. son onay için arandığımda ise daha önceden 80tl diyen vodafone bu sefer 95tl diyor, kabul etmedim. bu sefer de müşteri ile konuşmayı bilmeyen ..... hanım aradı işte ilk sefer 95 olanı kabul etmiştiniz diyor. e iptal ettim ve ardından 80 olarak anlaştık diyorum beni dinlemiyor. yahu müşteri hakkı diyorum, biz haklıyız diyor(ciddiyim). ben de bu duruma istinaden 24 mayıs tarihinde şikayetvar da şikayet oluşturdum ve asıl macera o zaman başladı, şikayet linki;
    https://www.sikayetvar.com/…verdigi-sozu-tutmuyor-7

    ve şikayetim için vodafone müşteri hizmetlerinden 29 mayıs 2019 saat 10.27' de onur bey aradı, şu ekran görüntüsünden de görebilirsiniz. vodafone a geçersem müşteri memnuniyeti adına seçeceğim herhangi bir tarifenin fiyatından %35 indirimli (tarifenin indirimsiz fiyatı üzerinden), taahhüt ve cayma bedeli olmadan hattıma tanımlayacağının sözünü verdi. yapmam gereken ise hattımı vodafone a taşımak ve şikayetime yanıt olarak onur beyin beni geri aramasını talep etmekti. ben de bu söze güvenerek aynı gün vodafone bayiine giderek hattımı vodafone a taşımak için başvuruda bulundum. lakin defalarca şikayetime onur beyin beni araması için yanıt yazmama rağmen aranmadım! vodafone müşteri hizmetlerini iki defa aradım şikayet kaydı oluşturdum, bana onur beyin söz verdiği indirim konusundan bahsederek şikayet kaydı oluşturdum ve iki şikayet kaydım için gelen mesajda da: görüşme kaydım incelenmiş, görüşme içeriğinde sorun yokmuş?! yahu ben yalan mı konuşuyorum? ben hattımı ne diye taşıdım? bu konuyu tüm sosyal medyada dağıtacağım konusunda şüpheniz olmasın. asla ama asla vodafone kullanmayın, çevremde herkese bu durumu anlatacağım. insanları nasıl kandırdıklarını dile getireceğim. bildiğin adamlar dolandırıcı olmuş. şimdi hattımı tekrar turkcell' e taşıyacağım. ben yandım, sizler yanmayın.
  • kardeşim 2 3ün lafını yapacaksan neden faturalı kullanıyorsun? git kontörlü kullan. paran bitince tertemiz sonlansın.

    biz ne rezillikler gördük. rezillik puanım 2/10
    (bkz: donanımhaber ölücüleri)
  • @midnight run hitap bilmeyen ve asla kardeşim olamayacak sen; gidip kumda oynasana
  • @tanburi dede hastayım aslında konu hakkında bir bok yazamayacak olup da, ya şuraya bişeyler karalayayım cakası satanlara..
  • 15 liralık fark için açılan rezalet başlığı.

    ulan ben 25 lira ile başladığım tarifede şuan 130-140 liralık faturalar ödüyorum. heyy yavrum..

    edit: tüm girdiler başlık sahibi tarafından parsellenmiş. yazık, kimin çocuğuysa.
  • yahu anlamamak da neden direniyorsunuz ? onu geçtim mesele 3-5 hesabı mıdır ? bunu anladınız başlıktan ? verilen sözün, sizler haklı iken haksız çıkartılmış olmanızın bir önemi yok mudur ? gözünüzü seveyim hikayeyi anlamıyorsanız yazmayın, gidin başka entry de oynayın