şükela:  tümü | bugün
  • 1 ay önce benim başıma gelen ve biraz soruşturmam üzerine bazı arkadaşlarımın da başına geldiğini öğrendiğim olay.

    3 eylül sabahı telefonuma 'xxxx ile biten kartınızla 03.09.2016 saat 11:07'de yurt dışında 482,50 usd nakit çekim işlemi yapılmıştır. işlem size ait değilse 444 0 444'ü arayınız' mesajı geldi. ben de hemen arayıp böyle bir işlemin bana ait olmadığını iptal edilmesini istedim. ancak yapı kredi bu paranın las vegas'ta bir bankamatikten çekildiğini ve işlemi iptal edemeyeceğini bildirdi. sistemlerinde de telefon bankacılığından komutu benim verdiğim bilgisi verildi.

    hemen en yakın şubeye gidip dilekçemi verdim, paranın iadesini istedim ve özellikle telefon bankacılığından bu komutu verdiğime dair dinleme talep ettim ve işin acı kısmı böyle bir konuşma kaydının olmadığının farkına vardılar.

    yani birileri yapı kredinin sistemsel açığını bulmuş hesaplarımıza girip para transferi yapıp istediği yerden bu parayı çekip onu las vegas kumarhanelerinde yiyebiliyor.
    tabii böyle bir para çekme işlemi gerçekten yapıldı mı, yoksa yapı kredi herkesin hesabından para mı tırtıklıyor onu bilmiyoruz. çünkü hiçbir somut veri verilemiyor. üstüne de nakit para çekildiği için benden 59 lira nakit çekim ücreti aldılar.

    paramın iadesini istediğimde de hala daha hiç birşey söylemeyip beni oradan oraya gönderiyorlar. haftaya haklarımı talep etmek için dava açacağım. arkadaşlarım hesaplarını başka bankalara taşıdıklarını söylemişlerdi, ben de işlemler sonuçlanınca hesaplarımı kapatacağım.

    yani bu kısa dönemde şunun farkına vardım. yapı kredi hesabımızdaki paraların hiç biri güvende değil. kimin tarafından olduğu bilinmemekle birlikte çalınmaya çok müsait.

    umarım yapı kredi gibi köklü bir banka bu sistemsel sorununu çözer.

    edit: geçen hafta itibariyle çalınan param, nakit çekim ücreti ve bu süreçteki faizi geri yatırdılar. eski günlerin hatırına teşekkür ediyorum hatta hesabımdaki güvenlik önlemlerini özellikle arttıracaklarını belirtmelerine rağmen hesaplarımı başka bankaya taşıdım. sağlıcakla kalın...
  • başka bir örnek için.
  • 1 ay önce aynı durumla ben de karşı karşıya kaldım. telefonuma gelen xxxx dolar harcama yapıldığına dair mesaj için yapı krediy i aradım.böyle bir işlem talebi olduğunu fakat onay vermediğim için hemen bu işlemi iptal edebileceklerini ve kartımı blokeye aldıklarını söylediler. yeni kart gönderildi.
    üstteki yazıdan şimdi anlıyorum ki herkesten tepki almaya başladıkları için bu işlemleri pasifize ederek çare bulmaya çalışmışlar. ucuz atlatmışım vesselam ...
  • çok şükür başıma gelmedi ama birçok yapı kredi kredi kartı kullanıcısınınbaşına gelmiş hadise. hergün yeni bir örnek var. belki sanal kart kullandığım ve limiti alışveriş kadar açtırdığımdan beni es geçmiş olabilir. geçmiş olsun
  • çalıştığım yerde 2 kişinin başına gelen durum. bankaya dilekçe vererek paralarını geri alabildiler.
    yapı kredi kredi kartı kullananlar bu konuda dikkatli olmalılar.
  • benim kartımdan da 5 adet fatura ödemesi ve benim şikayetim ile iade edilmesi ile başıma gelen olay.
  • dolandırıcılar bu konuda çok ehlileşti doğrudur. ama bankalar güvenlik konusunda farklı yöntemler denemeyi reddediyor ısrarla. özellikle yapıkredi bankası' nın bu konuda çok açığı var. bence ilgili kurumlar bu bankayı "güvenlik zaafiyeti için" detaylı olarak incelemeli!

    tanım: binlerce mağduriyetten biridir. umarım sorun en kısa sürede çözülür.
  • internet üzerinde konu hakkında onlarca şikayetin bulunduğu; benim vadesiz tl hesabımınsa 25 defa 12,98tl'lik tutarlarda google-epos *melanie dat açıklamalı hareketler ile cukkalandığı hededir.
    mevzu meblaa ya da suçlu aramaktan çok tavır ve feedbacklerde olup, dolandırıcılığın tespit edilmesini takiben 120 gün boyunca parayı iade etmeme hakkını, bankanın kendinde görmesidir.
    internet bankacılığının arayüzü, kullanıcı kontrol yetkinliği ve güvenlik seviyelendirme kısırlığı açısından zaten beklemek lazımdı bu rezaleti. 6 senedir maaşımı aldığım hesabın bağlı olduğu bankanın;
    250 liranın 4 aylık faizine çökebilmek için uğraşan bir kurum olduğunu ve ben gibi daha çok müşteri kaybedecek olan bankanın işbu güvenlik zafiyetini çözmemesini bu sayede piyasadan çekilmesi temennisiyle iyi günlere vesile olacak yapı kredi umursamazlığıdır.

    edit:imla
  • google epos açıklaması altında biri 13 lira 50 kuruş diğeri de 4 lira 50 kuruş olacak şekilde 18 liramın hesabımdan benden habersiz çalınması olayı.

    18 tl büyük bir mebla olarak görünmüyor olabilir ancak sorun şu ki bu işlemi benim adıma gerçekleştiren şahısların amacı hesabı sıfırlamakmış. adamlar olan paraya çullanmışlar resmen.

    ınternet üzerinden yapılan ufak bir araştırma ile böyle bir olayın sadece benim başıma gelmediğini de görüyorum.

    bariz bir güvenlik açığı var.

    yapı kredi kredi ve banka kartı kullanan sözlükçüleri uyarayım dedim.hesaplarımızı arada kontrol etmekte fayda var.

    edit : özelden uyarı geldi, mastercard kullanıcılarında da oluyormuş, sorun yapı kredi 'nin kendisindeymiş