ajet

• online check in mumkun olmadigi ucuslara sahip havayollari. saka gibi uc saat check in yapmak icin sirada bekliyoruz. pegasusla 3 kiloyla ucarim bu firmadan bi daha bilet almam.
• wallet'a ekle seçeneği neden olmaz gerçekten anlamış değilim. bu kadar eksik ve hata ile neden bu kadar acele açıldı bu firma hala anlamış değilim.
  
  edit: online check in yapmak imkansız demişsiniz ama arkadaşlar ben en sorunsuz onu yaptım.
• bugünkü frankfurt ucusumda adamların şirket yeni diye online check in servisi calismadiginj öğrendim. girdiğinizde bu nedenle hata veriyor bilginize.
  
  şirketin adının değiştiğini size 1 hafta önceden mi haber ediyorlar bu ne rezillik.
• online checkini çalışmayan, müşteri şikayetlerine dönüş yapmayan firma. ayrıca 8 kg bagaj hakkım varken, bagajım 11 kg geldiği için, sadece 3 kg için fazla bagaj farkı ödemem gerekirken 11 kg için fazla bagaj ücreti ödetmiştir. fiyatlandırmayı da onlineda yazdıkları 8 euro üzerinden değil 10 euro üzerinden yapmıştır. online işlemleri açmadığı için önceden indirimli alma hakkı sunmamıştır. şikayetlerin hiç birine cevap bile vermiyor üstelik. bir daha kullanmayacağım gayet kötü bir firma.
• hayatımda gördüğüm en rezalet havayolu şirketi! sakinliğimi korumaya çalıştıkça ilk deneyimimde beni daha ne kadar zorlayabilirlerdi bilmiyorum. yaklaşık 4 yıldır köpeğimle birlikte uçak seyahati yapıyorum ve şehir içindeki uçuşlar için tüm prosedürlere hakimim. öncelikle müşteri hizmetlerini arayıp uçağa köpek alabiliyorlar mı onu soruyorum ve eğer alınabiliyorsa biletimi ve köpeğimin biletini alıyorum. ajet firmasının müşteri hizmetleri 80 dk bekleme süresi verdiği için öncelikle kendi biletimi aldım daha sonrasında ancak twitter yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşabildim. 28 nisandaki uçuşta köpeğim için uygunluk olmadığı belirtildi ve 500 tl gibi bir bilet farkı ödeyerek uçuşumu 29 nisana erteledim. aynı zamanda köpeğimin rezervasyonunu yapıp 400 tl bilet ücretini de ödedim. bugün havaalanına geldiğimde uçağın değiştiğini ve değişen “kiralık” uçağın havalandırma sisteminin köpeğim için uygun olup olmadığını bilmediklerini söylediler. haliyle bu kadar prosedüre uyarak biletimi aldığım için ve köpeğimi yanımda götürememe ihtimalini söyledikleri için sinirlendim. uçağın uygun olmadığı durumda köpeğimi alamayacaklarını söylediler ve asla hiçbir çözüm üretmediler. uçak indi ve haber olumlu geldi fakat tersi de olabilirdi. ve böyle bir durumda yardımcı olamayacaklarını söylemişlerdi. hiçbir sistemi oturmadan bu piyasada hizmet vermeye çalışmak insanlara tamamen haksızlık! hem websiteniz hem de uygulamanız bozuk, artı olarak çalışanlarınız sorunlu ve uçaklarınız da sorunlu (sabiha gökçen - adana 23 nisan gidiş uçuşunda da 1 buçuk saat rötar yemiştim “tekerlek değişimi olacağı için”)
  
  özetle en büyük zarar maddiyatın yanında insana yüklediğiniz stres oldu. rezalet bir firmasınız!