• 24 haziran 2023'de kemer - imperial sunland hotel için rezervasyon oluşturduk.
    ödemeyi yaptık.
    gelen mailde onayı verdik.
    onlar rezervasyonu onayladı.
    yaklaşık 10 saat yolculuk yapıp otele geldiğimizde de tatilbudur.com'un otelden aslında onay almadığını ve otelde boş yer olmadığını öğrendik.
    üstelik aynı otelde aynı durumu yaşayan 5-6 aile var.
    arayıp durumu bildirdiğinizde de internet sitelerinden form doldurarak itiraz etmemiz gerektiğini söyleyecek kadar da pişkinler.
    bu işin peşini bırakmayacağız fakat bütün tatili rezil ettiler.
    gündem olması için entry girmenizi rica ederim.

    edit: aşağıda da bir arkadaşın belirttiği gibi otelin burada bir kabahati yok. otel 10 gün önce satışların durdurulmasını istemiş. tatilbudur.com da bunu kabul ediyor ama evet işin özü liyakatsizlik sonucu oluşan rezillik.

    edit 2: ekşide gündem olunca geç de olsa çözdüler. rezervasyonu yaptığımız otelde kalacağız. bu entry burada hep kalacak ama.

    edit 3: bir kaç mesaj geldi. oda yok denen otelde kaçak kat mı çıktılar nasıl orada size oda buldular diye. haklı bir soru*

    4 günlük rezervasyonumuz olduğu için otelde 4 günlük yer olmadığını söylediler bize daha sonradan.
    bizim işimizi hemen çözmeleri gerektiği için önümüzdeki 3 günün müşterilerini daha iyi bir otele gönderecek şekilde kurguladılar galiba. ama turizm sektörü işte biraz karışık. tam anladım diyemem.

    mesajla veya arayarak destek olan arkadaşlara teşekkür ederim.
    teşekkürler sözlük.
133 entry daha
hesabın var mı? giriş yap